"Todos somos consumidores. Los consumidores representan el grupo económico más importante y se hallan interesados en todas las decisiones económicas, públicas y privadas; sus egresos representan las dos terceras partes de los gastos económicos totales. Sin embargo, constituyen el único grupo que no está organizado suficientemente y cuya opinión, muchas veces, no es tenida en cuenta". (John F. Kennedy, 15 de marzo de 1962, mensaje especial al Congreso sobre protección de los intereses de los consumidores.)

En el mundo, sin duda alguna, muchas cosas han cambiado y mejorado desde que Kennedy formulara su famosa declaración de derechos de los consumidores ante el Congreso de Estados Unidos. Sin embargo, en nuestro país, en el año 2007 y habiendo trascurrido mas de 45 años de esta declaración, la frase sigue teniendo vigencia.

Y esto es así por la miopía de los distintos poderes del Estado, que no comprenden la necesidad de llevar adelante políticas de tutela de nuestros derechos como consumidores, de escuchar las opiniones de las asociaciones que nos representan, de fomentar la constitución de las mismas y de educarnos para que desempeñemos un rol activo en el mercado para orientarlo y trasformarlo.

No obstante, pese a esto y gracias a la convicción y al trabajo de las distintas entidades que trabajan por la protección de los nuestros derechos como consumidores, se van obteniendo importantísimos logros en relación con aquéllos.

Pero esta situación no es azarosa; por el contrario, ella se debe a la conciencia que se va logrando en la población del poder que tenemos como consumidores. Gracias a ello, en forma mancomunada, podemos modificar el mercado y, por qué no decir, las políticas de gobierno.