2.300 locales en la provincia

Las agencias oficiales de Lotería

renovarán este año su identidad

Es para que los apostadores identifiquen con claridad el lugar del juego oficial. Estiman llevar de $ 80 a $ 120 millones anuales los beneficios sociales financiados con las ganancias del sector.

De la redacción de E Litoral

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“Hicimos un estudio de mercado y surge que no hay una presencia institucional de la Lotería en cada uno de los puestos de ventas. El apostador no logra identificar claramente dónde está el local de juego oficial, y como respuesta a esto se implementa la presentación de una nueva imagen, de un plan de asistencia comercial a los agencieros”.

Así explicó el vicepresidente y titular ejecutivo de la Lotería de Santa Fe, Alfredo Luis Cecchi, el programa que llevará a las 2.300 agencias de quiniela y lotería -que funcionan en la provincia- a mostrar una nueva cara.

“El objetivo es reforzar la imagen institucional de la Lotería, apoyar a los agencieros en su desarrollo individual y fundamentalmente generar una especie de garantía para que el apostador no caiga inocentemente en el juego clandestino”, explicó el funcionario.

La nueva imagen permitirá “una fácil identificación de los puestos de venta de la Lotería” para “garantizar al apostador que está jugando a la lotería y a la quiniela oficial”.

Eso supone “beneficios para la provincia, porque los excedentes van a cuestiones sensibles como educación, salud, cultura, deportes, discapacidad. El año pasado distribuimos más de 80 millones de pesos entre la Lotería y los casinos, y este año pensamos duplicar ese valor: vamos a estar arriba de los 150 millones de distribución”, explicitó Cecchi.

Señaló que el estudio de mercado “determinó las falencias y las fortalezas de la red de venta de la Lotería. Se implementó un grupo de trabajo con publicistas, arquitectos, asistentes comerciales, supervisores, diseñadores”, al que aportó incluso la empresa Boldt, obligada por contrato para asistir comercialmente a la entidad oficial.

En contacto

“En el relevamiento por zona se estableció un fluido canal de comunicación con los agencieros; el 90 % son Pymes, pequeños comerciantes con los que hicimos 30 cursos de capacitación; no es lo mismo tener una red de ventas de grandes empresas con capacidad de autoasistirse, que tener una red con centenares de pequeños y medianos emprendedores que necesitan un aporte más institucionalizado”.

Recordó Cecchi que “todo esto se inició con nuestra gestión. Cuando en enero de 2008 medimos en puntaje cada puesto de ventas, en función de la presentación del local, de la atención al cliente -sin medir las ventas- dio que estábamos en 5,5 sobre 10 puntos. En enero de este año hicimos la medición y estábamos en 7,5, y el objetivo es llegar a fin de este año con la nueva imagen instalada, para estar en los 9 puntos”.

Los agencieros podrán optar entre las 20 firmas homologadas en los 5 nodos provinciales para instalar la nueva imagen. “Este proceso lo llevamos adelante con los agencieros y las Cámaras; la inmensa mayoría del universo ve como francamente positivo que se implemente una marca que identifique a los locales de ventas”, concluyó Cecchi.

El desafío del juego virtual

Internet y los celulares plantean alternativas de apuestas que crecen vertiginosamente. “No podemos desconocer que hay una nueva impronta con los juegos electrónicos, o que hay un debate nacional en la materia. Tampoco podemos desconocer que hay gente joven con otras ideas, conductas y visiones. La Lotería tendrá la obligación de ir aggiornando sus juegos a los efectos de dar satisfacción a los mercados”, reconoció Cecchi ante la pregunta.

Aclaró que pese al acceso masivo a las nuevas tecnologías “en ningún momento vamos a promover el juego. Sí, por supuesto, vamos a defender comercialmente el mercado que tiene la Lotería y que el universo de apostadores se canalice en el juego oficial. Pero estamos a la expectativa; todo esto es un cambio importante con respecto a las tecnologías, los modos de juego y las costumbres”.

Recordó, sin embargo, que “casi el 90 % de los ingresos de la Lotería de Santa Fe son producidos por la quiniela” o que “muchos compradores de billetes de Lotería, que hoy son impresos electrónicamente y permiten ofrecer todos los números en todo el territorio, nos reclaman por los viejos billetes impresos. Pero esto no quiere decir que no estemos siguiendo la evolución tecnológica con mucha atención”.

Respecto de la evolución de las apuestas respecto del crecimiento de la población, explicó que “las estadísticas dicen que en dos años las apuestas aumentaron más del 30 por ciento y los ingresos totales de la lotería más del 60 %. Pero no podría hacer una relación proporcional, porque esto es también gestión comercial de la Lotería que le gana mercado al juego clandestino. Se está blanqueando una importante porción con gestiones comerciales, como juegos con cupones no ganadores, que sólo lo podemos hacer con la Lotería oficial”.

Éste es el nuevo rostro que mostrará la red oficial de locales para lotería y quiniela. Los apostadores no tendrán excusas para la confusión.

Foto: Lotería de Santa Fe

“Casi 90 % de los ingresos de la Lotería de Santa Fe son producidos por la quiniela”, apuntó Alfredo Cecchi en reconocimiento a la fuerte impronta costumbrista que preserva esa modalidad de apuestas.

Foto:Amacio Alem