Insistencia oficial
El gobierno rechazó los aumentos en telefonía móvil
El secretario de Comunicaciones, Norberto Berner, aseguró que “no hay aumento de precios” en las tarifas de las compañías de telefonía móvil, ya que las empresas “no informaron”, de manera anticipada a las autoridades, ningún tipo de modificación, e instó a los usuarios a denunciar cualquier diferencia en sus facturas ante la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC).
Al salir al cruce de notas periodísticas en las que se informa que las empresas Movistar, Personal y Claro implementaron aumentos en sus abonos, Berner rechazó esa posibilidad y exhortó a los clientes de esas compañías a denunciar “cualquier diferencia en la factura que los prestadores no puedan justificar”.
“No hay aumento de precios porque no se informó nada al Estado; todo aquel que haya sufrido en su factura una diferencia debe recurrir a la CNC para que juntos se resuelva”, subrayó Berner en declaraciones radiales.
En ese sentido, el funcionario dijo que “no hace falta recurrir más de una vez la empresa para reclamar: sólo con el número de reclamo ya pueden dirigirse a la CNC para denunciar y que se garantice su derecho”.
“Es importante remarcar que se está en una instancia en la que se tomaron medidas de tenor general muy importantes y ahora se entró en una etapa de monitoreo, control y seguimiento para la que la CNC precisa de la colaboración de todos los argentinos”, explicó Berner. Agregó que “cualquier duda que tenga el usuario debe comunicarse con la CNC para que pueda accionar”, ya que “la situación pasa muchas veces por cobros indebidos en cambios de planes sobre los que hay que relevar caso por caso para poder resolverlo e iniciar procesos de sanción, más a allá de las que están en curso y aplicamos de manera bastante dura”.
