Proyecto en Diputados

Trato digno para usuarios y consumidores

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El presidente de la Cámara de Diputados, Luis Rubeo, acompañado por dirigentes de la Asociación Bancaria de Santa Fe, entre ellos el secretario general de Santa Fe, Claudio Girardi, y representantes de la CGT local, presentó un proyecto de ley de protección de los derechos de los usuarios y consumidores para un trato digno en la atención al público. De prosperar la iniciativa, en bancos, entidades financieras, empresas prestadoras de servicios públicos, telefonía móvil, medicina prepaga, televisión por cable, etc., no podrá haber lapsos mayores de 30 minutos de espera para pagos y trámites. La propuesta incluye sanciones previstas en la Ley Nacional de Defensa del Consumidor. El proyecto será considerado en forma conjunta con otro procedente del Senado, iniciativa del radical Lisandro Enrico, que prevé esperas no mayores a los 30 minutos en bancos. Foto: Cámara de Diputados