El Litoral / [email protected]
En las agencias de viajes cuentan que Brasil y la costa atlántica siguen siendo una fija, lo mismo que Carlos Paz. Pero en un escenario más recesivo, se pelean mucho los precios y la financiación. Por la devaluación, cayó la demanda a destinos como Europa y Estados Unidos.
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La recesión y la devaluación está influyendo en cómo los santafesinos planifican sus vacaciones. En las agencias cuentan que eligen destinos más cercanos y baratos, prefieren pagar la totalidad del viaje cuando es al exterior —para evitar sorpresas con el dólar— y hay una mayor apuesta al turismo interno.
Para Ignacio Rodríguez, de “Himalaya Viajes”, el cambio de escenario se nota. “Los que iban a Miami ahora van al Caribe; y los que se iban allí ahora viajan al norte de Brasil; los del norte brasilero, ahora frenan en el sur; y aquellos que vacacionaban en el sur de Brasil, tal vez ahora se vuelcan más por los destinos nacionales. Y vemos mucha gente que busca precios”, le contó a El Litoral.
Natalia Campiglia, de “Bora Bora Viajes”, reconoce que este año todo es muy cambiante, pero que en la agencia lograran cierto respaldo al confirmar salidas propias a destinos como Villa Giardino y Río de Janeiro. “El mercado, en general, está parado y uno se da cuenta en la diaria. En nuestro caso empezó a haber un mayor movimientos desde hace unas dos o tres semanas. La gente que viene busca para salir cuanto antes: para las fiestas o a lo sumo primera quincena de enero”, destacó.
Carolina Goldsack, de “Vacaciones Felices”, coincide en que el mercado estuvo estancado hasta septiembre. “En octubre se lanzó la temporada de verano y las consultas comenzaron con mayor fluidez. Claramente este año no va a ser como en temporadas anteriores, eso se nota desde hace un tiempo”, planteó.
En este contexto, hay gente que contrata un viaje y lo paga, dependiendo de cuál sea el destino, de manera total si es en el extranjero (para no correr riesgos con el dólar), o busca realizar el pago en cuotas en caso de que las vacaciones elegidas sean en el país. Las agencias tratan de tener siempre flexibilidad y financiación para ayudar a los clientes.
Una característica de este año difícil es que volvió el “regateo” y hay muchas consultas para ver si conviene financiar o “quemar” los dólares. “Tras las consulta iniciales, en segunda o tercera instancia, una vez que se concreta el viaje, llega el ‘regateo’. Por ejemplo, contratan con nosotros los aéreos, pero después empiezan a negociar diciendo que por Internet consiguen más barato tal o cual alojamiento o un traslado. Competir con Internet es algo siempre presente. Así y todo, como agencia contamos con todas las bases de datos on line (Despegar, El Mundo, Turismo City). Es decir, estamos al tanto de la realidad de Internet”, insistió Rodríguez.
En las agencias advierten que los precios que se consiguen por agencia, muchas veces, son mejores que los que se puedan negociar a través de la web. Pero reconocen que la comodidad de organizar un viaje desde la casa, a veces hace que la gente ya ni se moleste en averiguar.
Destinos
Dentro de lo que es Argentina, la gente sigue eligiendo la costa atlántica, siendo Mar del Plata el destino más elegido. También hay consultas por típicos lugares como Pinamar o Villa Gessell. En la costa, algo que vienen pidiendo mucho es Necochea, en el sur de la provincia de Buenos Aires. Es una ciudad tranquila, que no es de lo más top —dicen en las agencias—, pero que tiene muy lindas playas.
Las sierras de Córdoba, con eje en Carlos Paz, sigue siendo una opción de viaje. Lo mismo ocurre con el sur y las cataratas. Y lo que llamó la atención, teniendo en cuenta la época del año, es que las tres agencias consultadas, coincidieron en que han tenido muchas consultas y concreciones por viajes al noroeste (Salta, Jujuy y Tucumán). Son paquetes donde te subís al colectivo y haces todo el recorrido haciendo dos o tres noches en cada lugar.
A nivel internacional, Brasil, fundamentalmente el sur, es la primera opción elegida, y ahora le saca mucha ventaja, por ejemplo, a Viña del Mar, una ciudad que fue muy elegida la temporada pasada por lo ventajoso que era entonces el tipo de cambio. Muy por detrás quedaron los que programan sus vacaciones al Caribe o un paquete a Europa.
Precios promedio
— Carlos Paz: hotel 2 estrellas estándar, media pensión, 5 noches, bus semicama: $ 6.700. Esto teniendo en cuenta que es un hotel muy lindo, pero alejado del centro. Uno con mejor ubicación, a 50 metros de la peatonal, se va a casi 10.000 pesos por persona.
— Costa Atlántica (Mar del Plata): hotel 2 estrellas estándar, con desayuno, 7 noches, bus semicama: $ 7.900.
— Sur de Brasil (Camboriú): hotel 2 estrellas estándar, con desayuno, 7 noches, bus semicama, seguro de asistencia médica: $ 16.970 (siempre que el dólar no supere los $ 44).
Todos estos son precios de la primera quincena de enero, por persona en habitaciones de base doble. Lógicamente, varían según la época o el hotel elegido.
En la era del click
A veces los clientes ven vuelos en Internet que son muy baratos, pero los clientes no leen la letra chica, que puede decir que no incluye comida, equipaje, que tiene muchas escalas y una gran cantidad de horas para llegar al destino. Justamente el trabajo de las agencias de turismo es evitarle eso al pasajero. En la actualidad, el agente de viajes tiene que ser un “surfista” ubicado en la cresta de la ola y estar dos pasos adelante del cliente para ofrecerle mejores alternativas que las que vio en la web.