Personal, la operadora móvil del grupo Telecom lanzó comercialmente la primera red de telefonía móvil de Latinoamérica de tercera generación, lo que le permitirá a sus clientes utilizar servicios tales como la videollamada, para lo cual deberán adquirir un nuevo equipo adecuado para este nivel tecnológico.

"Creemos que somos parte del fenómeno de crecimiento que se vive en Argentina", afirmó el responsable de Personal, Guglielmo Noya, al reafirmar que esta es la primera red de tercera generación de la región.>

La red permitirá a los usuarios de Personal utilizar servicios tales como video llamada y banda ancha móvil, almacenar hasta 1.000 canciones en el teléfono, que tiene MP3 y realizar video llamadas, al mismo precio que una llamada normal.>

La previsión de Noya es que a fines de 2009 Personal tendrá un millón de clientes que usen los servicios de tercera generación, entre los que se destacarán los segmentos etarios más jóvenes.>

Mientras que el corporativo y profesional optará por utilizar los planes que ofrecen la placa para conectar a la red de tercera generación las notebooks.>

Los servicios de valor agregado se transformaron en el 27 por ciento de los ingresos de la operadora, y de ellos el 85 por ciento son mensajes de texto.>

Se trata de una funcionalidad que comenzó con timidez pero tuvo su explosión en volumen cuando las tres operadoras del mercado acordaron la interoperabilidad, es decir que un cliente de una empresa pueda enviar mensajes de texto a los clientes de otra compañía.>

"En este caso la interoperabilidad será sencilla, porque usamos estándares internacionales" aseguro el responsable de la operación del grupo Telecom Argentina, Marco Patuano.>

Por el momento las otras dos operadoras del mercado no han hecho anuncios sobre la modernización de sus redes de 2,5 G a tercera generación, pero los anuncios de inversiones tanto de Telefónica como de CTI confirman que la transformación de las redes está entre sus prioridades.>

Personal destinó 500 millones de pesos a desembolsar durante tres años sólo para la elevación a tercera generación.>

De los 1.500 millones de pesos que invertirá este año el grupo Telecom, el 60 por ciento corresponde a la activad de Personal, aunque no todo fue para tercera generación, aclaró Patuano sin dar presiones de montos.>

El mercado argentino "tiene una dinámica propia, no se gana por precio", afirmó Patuano consultado por la competencia que enfrenta la operadora de telecomunicaciones, tanto dentro de la misma industria como con los operadores de televisión por cable y otros que dan servicios de internet por redes alternativas a las telecomunicaciones.>

"El desafío a futuro es la atención al cliente, poner al cliente en el centro de nuestro esfuerzo, si queremos tener clientes fieles y que sean de largo plazo", aseguró el ejecutivo.>

Hasta hoy la red de tercera generación cubre los barrios porteños desde Palermo hasta la Boca, bordeando el río de la Plata, hasta parte de Caballito y Balvanera. Pero la expansión de la red "es mucho más veloz que otro tipo de modificaciones de red, puesto que no requiere cambios de antena, sino que se monta sobre la misma infraestructura".>