El sector está paralizado por la gripe A

Viajes cancelados y muchas consultas en las agencias de turismo de la ciudad

Los empresarios aseguran que nadie toma nuevas reservas para viajar al interior del país. Los paquetes contratados con anterioridad mantienen las salidas programadas. Los micros serán desinfectados y tendrán alcohol en gel.

De la redacción de El Litoral

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En las agencias de turismo los empleados se miran las caras. Las escasas consultas que reciben son para saber si se mantienen las reservas hechas con anticipación para julio, pero nadie contrata nuevos viajes. Atemorizados por la gripe A, muchos santafesinos optaron por pasar en casa estas extendidas vacaciones de invierno.

Aunque los porcentajes de la caída de contratación de viajes varían entre una empresa y otra, en el mejor de los casos la merma es del 50 %, en comparación con la temporada anterior. En otras agencias estimaron la menor actividad en 60 % ó 70 %, y hasta en un 90 %.

Gustavo Piccirillo, de Litoral Tur SA, dijo que “oferta hay, pero la demanda está mucho más tranquila que otros años. Es en esta época -cuando la gente cobra el aguinaldo- que se empieza a sentir el mayor movimiento, pero por ahora está todo parado”. La merma de un 50 % de los viajes hacia el interior del país se contrarrestan, en parte, con el 30 % de incremento que experimentaron las reservas hacia el exterior en su local.

Por su parte, Marcelo Giménez aseguró que “la venta se ha frenado drásticamente” y cerró el número de baja en su agencia en un 90 %. “Para julio tenía previsto sacar 9 micros, son viajes que vengo preparando desde enero porque hay que señar los hoteles. Pero ahora vamos a sacar sólo dos”.

Para evitar un escenario peor, los operadores idearon algunas estrategias. Por ejemplo, “los que somos mayoristas nos asociamos, es decir, si uno tiene 30 reservas en Santa Fe y otro, 10 en Rosario, los juntamos en un mismo coche para completar la capacidad y, dependiendo del destino, unos pasan a buscar a otros”, contó Giménez.

Cancelan por miedo

Los operadores de la ciudad coinciden en que los paquetes contratados no se suspenden y las salidas están confirmadas: “La gente está con temor, pero tomando las debidas precauciones no hay ningún problema de viajar”, dijo Piccirillo. Por eso, en los micros habrá disponibilidad de alcohol en gel y serán debidamente desinfectados antes de cada salida.

Emanuel, de Turismo Poletti, aseguró que el “parate es total, no hay contrataciones nuevas. Y recibimos muchas cancelaciones porque la gente no quiere viajar por miedo”. Además, les suspendieron contrataciones hechas desde el exterior para hacer excursiones hacia distintos puntos del país, por ejemplo, desde Brasil, donde las autoridades están recomendando a su población no viajar a la Argentina.

En tanto, Patricia, de Real Tour, comentó que “se han bajado algunas salidas programadas hacia Buenos Aires, Parque de la Costa y Córdoba; pero se sale a Cataratas o los destinos con nieve, como Mendoza”. La gente consulta mucho y, si alguien quiere cancelar por miedo o porque está engripado, se le ofrece reprogramar su viaje para más adelante”.

Al igual que muchos colegas, Néstor, de Tequila Turismo, está muy tranquilo: “La gente está esperando ver qué pasa; acá está todo parado y no hay nuevas reservas”.

Sentido común

Según Giménez, en el sector turístico prima el sentido común en la mayoría de los casos. “Los hoteleros están reconociendo la situación de emergencia, y eso es bueno porque no nos retienen la seña si tenemos que levantar la reserva y la dejan para otro grupo. Si alguien suspende su viaje porque está enfermo, no pierde lo entregado en concepto de seña; es muy raro que los agentes de viaje les cobremos. Asimismo, si una persona se siente mal y decide posponer, deja el dinero a cuenta para cuando reprograme el viaje. Todo el sector está tratando de minimizar las pérdidas, porque siempre somos muy vulnerables a las distintas situaciones que atraviesa la población”.

Aún con un poco de optimismo, Piccirillo aseguró que, “cuando los padres ya no sepan qué hacer con sus hijos en casa, van a venir a contratar los viajes”. Y, según los que tienen experiencia en el rubro, se volcarán hacia el miniturismo, a destinos cercanos y por pocos días.