A través de la Defensoría del Pueblo
Concientización ciudadana en Coronda
Corresponsalía Coronda
Una destacada jornada de concientización se llevó a cabo en la delegación local de la Defensoría del Pueblo, encuentro que estuvo a cargo de Luis Grimaldi y la visita de las profesionales doctoras Estela Cervera y Liliana Campomani, quienes durante un contacto con los presentes y los medios de comunicación hablaron sobre el funcionamiento y los beneficios del organismo en defensa de los consumidores, sobre el incremento en el de las consultas en los últimos tiempos en relación a cuotas, créditos, pagos, electrodomésticos, problemas de familiares entre otros.
La necesidad de estar informado respecto de los nuevos derechos que le asisten al ciudadano, como autoridad de control a la Defensoría del Pueblo de la Dirección de Comercio Interior, se pudo observar durante la disertación una especie de temor de reclamos los cuales no eran beneficios para los ciudadanos porque se dilataban en el tiempo las audiencias de conciliación.
Un trabajo conjunto de la Defensoría con la Dirección de comercio Interior se elaboró una marco comercial de colaboración donde se le ofrece a los ciudadanos un nuevo servicio, una alternativa más en lo que es el reclamo ante un problema de consumo.
“Se hace una tarea un poco pedagógica, les enseñamos la forma de hacer el reclamo, porque ese es el rol que tiene, la ley de defensa al consumidor, dentro de sus capítulos habla de la educación del consumidor”, apuntaron.
El Litoral es miembro de:
En Asociación con:
