El intendente responde

Atención de reclamos

EDIT BOCK: Gracias por tu mensaje, porque me permite contarte cómo llevamos adelante la atención de reclamos. El Gobierno de la Ciudad tiene disponible para todos los vecinos diferentes canales de comunicación para la atención de reclamos como la Línea de Atención Ciudadana 0800 7775000, las redes sociales, la aplicación para teléfonos móviles Mi Ciudad, o las oficinas de distrito. La canalización de los reclamos por estos medios nos permite ordenar el trabajo en la ciudad. Por este motivo, desde el Gobierno de la Ciudad solicitamos que los vecinos realicen sus reclamos o comentarios a través de estos medios, donde contamos con personal informado y capacitado no sólo para cursar tu inquietud y gestionar una pronta solución, sino también para responder a cualquier inquietud y esclarecer cualquier consulta. Con respecto a tu reclamo, como vos bien decís, el servicio de recolección de ramas y montones debe prestarse los días lunes, miércoles y viernes en tu barrio. Desde el Municipio realizamos el seguimiento de este servicio a través de nuestro Centro de Monitoreo, que nos muestra el recorrido que realiza cada camión de la empresa en tiempo real y hemos detectado el incumplimiento que nos avisás. Por este motivo, notificamos a la empresa acerca de esta irregularidad y la intimamos a que solucione de manera inmediata este incumplimiento.

Reparación de luminaria

NANCY ZAMARO: Te agradezco el mensaje. La reparación de la luminaria de la ciclovía de Vélez Sarfield entre Luciano Molinas y Domingo Silva, está prevista en nuestro cronograma de trabajos para la semana que viene. Te recuerdo que para este y otro tipo de reclamos o sugerencias, se encuentran disponibles nuestra Línea de Atención Ciudadana 0800 7775000 y las redes sociales del Gobierno de la Ciudad.