El Ente Regulador de Servicios Sanitarios recordó que "los usuarios de servicios sanitarios que tengan inconvenientes con el consumo medido de agua potable, especialmente en lo que al monto de la factura se refiera, tienen el derecho de reclamar ante el prestador del servicio sanitario, para lo cual podrán consultar al Enress sobre el modo de hacerlo".

El comunicado de prensa subraya que "los usuarios interesados deberán dirigirse, antes del primer vencimiento de la factura, a las oficinas del Enress de calle 25 de Mayo 1951 de nuestra ciudad, de 8.30 a 14.30, o a través del teléfono 0800-7770072, o a las oficinas móviles que recorren todas las localidades de la provincia en los que exista la prestación de servicios sanitarios centralizados". >

El parte agrega que "también podrán consultar por reclamos relacionados con fugas de agua, baja presión y obstrucciones cloacales entre otros".>