Comenzó el calendario impositivo 2009

Vencía hoy la TGI, en medio de una andanada de reclamos

Muchos contribuyentes se quejaron porque no les llegaron las boletas, o porque las recibieron tarde. Desde el municipio se aseguró que las 126 mil boletas del padrón fueron entregadas, y que todas las vías de cobro funcionaron correctamente.

De la redacción de El Litoral

redaccion@ellitoral.com

Comenzó hoy lunes el calendario impositivo 2009 en la ciudad de Santa Fe, con el vencimiento de la primera cuota de la Tasa General de Inmuebles (TGI), y como ocurre casi todos los años, fueron muchos los vecinos que se quejaron porque no recibieron la boleta, o porque ésta les llegó a último momento. Las voces de enojo llenaron el buzón de sugerencias de este diario (ver aparte) y las líneas telefónicas de las radios locales.

Pese al masivo reclamo de los contribuyentes, desde la administración municipal se aseguró que las 126 mil boletas fueron entregadas “en tiempo y forma” por los 250 repartidores dispuestos para la cobertura en todas las áreas del ejido urbano. También se afirmó que se habilitaron todos los canales disponibles (oficinas descentralizadas, bocas de cobro abiertas las 24 horas en el hall del Palacio Municipal, página web, etc.) para facilitar el pago a los vecinos.

No obstante, se admitió que pudo haber habido dificultades no inherentes a la modalidad operativa de distribución. “Hubo algunas zonas en que las boletas se entregaron en los domicilios equivocados, y algunos extravíos”, reconoció la secretaría de Hacienda y Economía de la Municipalidad, CPN Belén Etchevarría. La funcionaria explicó a El Litoral que “el reparto comenzó el martes, y se extendió hasta bien entrada la tarde del viernes. Pudo haber pasado que algunos repartidores hayan entregado durante el fin de semana y “en forma extraoficial’ boletas que les quedaban pendientes. Pero oficialmente el reparto terminó el viernes”.

Dificultades

El reparto se hizo en muy pocos días, desde el martes a la tarde al viernes, pues la impresión de boletas se realizó el fin de semana. Además de entregas mal hechas (a domicilios equivocados) y los eventuales extravíos, hubo dificultades técnicas en la opción de descarga e impresión de boletas a través de la página web del municipio, para poder luego abonar la TGI en cualquiera de los medios de pago habilitados.

“Este último problema surgió a raíz de una saturación de la plataforma electrónica del sitio, por la gran cantidad de usuarios intentando acceder al servicio on line, pero fue momentáneo”, dijo Etchevarría. “Pudo haberse generado alguna dificultad con la configuración de Internet en la PC de cada usuario: las boletas se podían descargar en formato PDF, pero no todas las máquinas pueden abrir archivos en este formato digital, y eso quizás generó estos inconvenientes de tipo electrónico”, reconoció.

Más planificación

—¿No hubiese sido más factible que se dispusieran más días para la planificación de impresión y reparto de boletas, y así permitirles a los vecinos a organizarse mejor para abonar la tasa luego de recibirla?

—A veces tenemos que trabajar en situaciones que no son las ideales y correr los cronogramas impositivos trae cola en los subsiguientes vencimientos: el calendario se desestructura. Sí, hubiese sido preferible trabajar con más días; pero en esta ocasión estuvimos condicionados a los cambios en la normativa, por los proyectos de ordenanzas que se mandaron al Concejo relacionados con la emisión de la TGI 2009.

Hay que recordar que tuvimos un cambio importante en la normativa aplicable (ordenanza Nº 11.498), con la cual se imputa el revalúo fiscal y la nueva alícuota, a partir de julio de 2008, y el segundo paquete de normas que impactaba en la emisión del primer trimestre de 2009. Para la segunda emisión de este año, la impresión empezará a mediados de febrero y el reparto se hará como corresponde: a partir del 15 de marzo. Los márgenes de tiempo serán los ideales para evitarles complicaciones a los contribuyentes.

///

ADEMÁS

Buena recaudación

Al cierre de la presente edición, la recaudación hasta esta mañana había sido “muy buena”, según la propia calificación de la titular de Hacienda municipal. Etchevarría comentó que “en las oficinas municipales concurrió mucha gente (a abonar la Tasa); aquí en el hall funcionaban las cinco cajas de cobro y se habilitó una más para “descomprimir’, pues la afluencia de público fue grande. Notamos el movimiento habitual que hay en cada jornada de vencimiento. Recordemos que el 20 % de la recaudación se produce en el Palacio Municipal, y el 80 % restante en los bancos y a través de otras formas de pago. Una buena concurrencia hubo en las oficinas descentralizadas, y esto ayudó a la desconcentración de público en el Palacio Municipal”, sostuvo.

En el Buzón

Eugenia, de barrio Candioti: “Quiero expresar mi bronca. El día 8 me llegó la boleta de la Tasa. Antes, en otra gestión (al margen del color político) nos premiaban a los buenos contribuyentes, exceptuándonos de pagar la cuota de enero. Ahora, tras el aumento, debemos pagar la primera cuota de este tributo municipal”.

Mario, vecino: “Es el colmo que por una demora de la Municipalidad, se sugiera imprimir las boletas de la tasa vía Internet. O sea: además de pagar la Tasa con el exorbitante aumento del 2008, tenemos que asumir los gastos de impresión nosotros. ¿Nos están tomando el pelo? ¡Por favor! ¿qué hace un jubilado que no tiene Internet, o que en su vida la manejó?”.

Susana, también de Candioti: “Al abrir el sobre que llegó con las boletas de la Tasa municipal me encuentro con la desagradable sorpresa de que, a diferencia de otros años en que se nos premiaba a los contribuyentes cumplidores con el beneficio de no pagar la primera cuota, este año parece ser que derogaron ese premio. Muy mala su política tributaria, Sr. Barletta”.

Mario: “Hemos tratado de entrar en Internet y no funciona. La cosa no es nueva. Desde que está la nueva administración, aparte del aumento desorbitado de los montos a pagar, cada trimestre sucede que las boletas no llegan hasta el último día, y entonces luego hay que hacer colas de cinco o seis horas, y si uno no llega, tiene que pagar con recargo. ¿Tan complicado es distribuir las boletas unas semanas antes de su vencimiento?”.