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¿Cómo es la crisis de Facebook por el uso indebido de datos personales?
A una semana de la denuncia periodística que develó que Cambridge Analytica usó datos de 50 millones de usuarios de Facebook con fines políticos, la red social reconoció “errores”, sumó demandas en Estados Unidos y Europa y anunció cambios de seguridad en su plataforma.
La red social bajo la lupa en varios países por el manejo de la información privada.
Foto: Agencia DPA
Redacción de El Litoral
Télam
Algunos de los ejes y protagonistas de la crisis en Facebook son:
*Cambridge Analytica: es una consultora británica que combina el análisis de las personalidades con los datos demográficos, para predecir e influir en el comportamiento masivo, según se lee en su web, donde también cuenta que lleva “más de 25 años” trabajado en “más de 100 campañas” políticas a lo largo de los cinco continentes, y nombra algunos países, entre ellos, a Argentina. También define como “decisivo” su trabajo en la campaña presidencial que llevo a la presidencia de Estados Unidos a Donald Trump y de otros candidatos republicanos al Congreso de Estados Unidos, como de Leave.EU, uno de los dos grupos proselitistas más grandes de Reino Unido a favor del Brexit.
La compañía fue fundada por el analista financiero Alexander Nix en 2013 como una derivación de otra firma similar llamada SCL Group. El directivo aparece en una cámara oculta realizada por el canal británica Channel 4 hablando de supuestos usos de datos personales obtenidos por Facebook para influir en elecciones. Ahora, está suspendido en su cargo y la sede de Londres de la empresa fue allanada hasta la madrugada de hoy por la Oficina del Comisionado de Información británica.
*Obtención de datos personales por Facebook: lo hizo Aleksandr Kogan, investigador de la universidad de Cambridge, creador de la aplicación This is your digital life (Esta es tu vida digital), con la que recopiló datos de 270.000 usuarios de Facebook, lo que le permitió acceder también a información pública de sus amigos, sin consentimiento de las personas. De esta manera, obtuvo información personal de 50 millones de usuarios de la red social, que vendió a Cambridge Analytica.En declaraciones a la BBC, el profesor dijo: “Pensábamos que estábamos actuando bien, pensamos que hacíamos algo que era totalmente normal. Cambridge Analytica nos aseguró que todo era perfectamente legal” y consideró que, tanto la consultora como Facebook, lo está utilizando “como chivo expiatorio”.
*Mark Zuckerberg: el creador y CEO de Facebook recién se hizo oír el miércoles último a través de un posteo en su perfil de su red social, donde aceptó que hubo errores y anunció cambios en la plataforma para evitar este tipo de sucesos. Las modificaciones incluirán restringir el acceso a los datos de los desarrolladores y mostrar una herramienta en la parte superior de la sección de noticias con las aplicaciones que el usuario usa y una manera fácil de revocar los permisos de esas aplicaciones para acceder a tus datos, explicó el directivo.
La compañía se enfrenta, hasta ahora, a cuatro demandas colectivas de usuarios y accionistas en Estados Unidos, y senadores republicanos quieren escuchar su testimonio en el Congreso, al igual que el Comité de Medios, Cultura y Deportes de la Cámara de los Comunes británica.Zuckerberg reconoció que “en 2015 nos enteramos por The Guardian que Kogan había compartido datos de su aplicación con Cambridge Analytica, en contra de nuestras políticas, por lo que inmediatamente prohibimos la aplicación”. Según el CEO de Facebook, tanto el académico como la empresa de análisis “certificaron que habían eliminado todos los datos indebidamente adquiridos”.
Sobre esto, Esteban Magnani, docente universitario, periodista especializado en tecnología y autor de “Tensión en la red”, escribió el lunes en Télam: “Desde Facebook aseguran que pidieron (¿ingenuos?) a Cambridge Analytica que borraran esos datos mientras ellos mismos guardan esa información y la usan cotidianamente para sus clientes”. “Pueden intentar convencernos de que lo harán respondiendo a un código ético pero lo cierto es que no sufre controles ni auditorías por organismos del Estado que respondan a un gobierno democráticamente elegido”, añadió el profesional.
Allanamientos en el Reino Unido
Investigadores de la Oficina del Comisionado de Información (ICO) británica registraron durante siete horas las oficinas de Londres de la consultora Cambridge Analytica (CA), que quedó en el ojo de la tormenta después de que se conoció que usó la información de más de 50 millones de usuarios de Facebook con fines políticos.
Menos de una hora después de que un juez del Tribunal Superior del Reino Unido aprobara el viernes la petición de registro, funcionarios del ICO entraron en las instalaciones, donde permanecieron hasta las tres de la madrugada del sábado, informó un vocero oficial citado por la agencia EFE.
“Ahora necesitamos evaluar las pruebas recabadas antes de decidir los próximos pasos y llegar a alguna conclusión”, agregó.
La investigación se da en el marco del escándalo que envuelve a Facebook y a la consultora británica Cambridge Analytica por el “uso indebido” que ésta hizo de los datos personales de 50 millones de estadounidenses, que habían sido recabados para una investigación psicológica pero fueron empleados por CA (que trabajó para la campaña de Donald Trump) para predecir tendencias electorales e influir sobre ellas.
Esos datos habían sido recogidos a través de la aplicación “This is your digital life”, desarrollada por el profesor de al Universidad de Cambridge Alexandr Kogan, quien luego los cedió a CA y generó, según describió esta semana el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, “una brecha de confianza” con la red social.
La responsable del organismo que vela por la protección de datos en el Reino Unido, Elizabeth Denham, señaló esta semana que quiere analizar el modo en el que Cambridge Analytica y su compañía matriz, SCL Group, gestionaron la información sobre usuarios que obtuvieron de la plataforma.
Por su parte, CA negó que haya actuado de forma ilícita y apartó de forma temporal a su máximo ejecutivo, Alexander Nix, que apareció en un informe realizado con cámara oculta por el canal británico CHANNEL 4, en el que exponía diversos modos en los que se podría extorsionar a candidatos políticos para influir en campañas electorales.
Tanto Nix como Zuckerberg fueron citados a declarar ante el comité de Asuntos Digitales, Cultura, Medios de Comunicación y Deportes de la Cámara de los Comunes.
Una ex trabajadora de Cambridge Analytica, Brittany Kaiser, reveló en una entrevista a The Guardian que la empresa mantuvo contactos con la campaña favorable al “brexit” Leave.EU, respaldada por el empresario británico Arron Banks, donante del eurófobo Partido por la Independencia del Reino Unido (UKIP).
“No nos encargamos de toda la campaña y quizás nuestro trabajo no se utilizó”, afirmó la antigua directora de Desarrollo de Negocio de la empresa, que reconoció que se llevaron a cabo algunos “análisis” a partir de datos aportados por los responsables de esa organización.
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