Desde hace dos meses es incesante el número de llamados que recibe el Cobem. Pero no se trata de pedidos de auxilio sino de bromistas que insultan a los telefonistas. En todos los casos, quienes realizan las comunicaciones son adolescentes que utilizan teléfonos móviles para efectuar sus chistes. Esta práctica no sólo es de mal gusto sino que se traduce en un servicio deficitario en perjuicio de la comunidad. Norma Carnielli, responsable de la Dirección del Cobem, comentó a El Litoral que reciben 100 llamados en cada turno. Si se tiene en cuenta que el Cobem trabaja las 24 horas, distribuyendo a su personal en tres turnos diferentes, se inferirá que reciben 300 comunicaciones diarias. La institución posee identificador de llamadas, por lo que se ha tomado el trabajo de contactarse con los bromistas cuyos números quedan registrados en los aparatos telefónicos. Esta técnica les permitió comprobar que las mismas personas que antes los insultaron atienden los llamados. Los que realizan estas prácticas son adolescentes; por lo tanto, Carnielli solicita a los padres que ``tengan control sobre el uso que hacen los chicos de los teléfonos'' porque ``a veces tenemos una emergencia y los teléfonos están ocupados con llamadas tontas''. Para evitar que las líneas estén congestionadas cuando la comunidad santafesina necesita pedir el auxilio del Cobem, desde la brigada realizaron la presentación del caso en la Defensoría del Pueblo, organismo que dio intervención al juzgado de Faltas. Carnielli no sale de su asombro por esta situación ``inédita'' por la que están atravesando. Nunca antes habían recibido tan masiva cantidad de bromas. ``Es la primera vez que pasa esto''. Consultada sobre la posible razón que hay detrás de estos llamados, Carnielli arriesgó ``puede ser por la cantidad de teléfonos celulares que hay dando vueltas....y como esto es una línea gratuita, no les cuesta el llamado''.
