Edición impresa del 19/03/2007 | : : El Litoral - Noticias - Santa Fe - Argentina

#HOY:

Software CRM online para gestionar clientes

La web de software y servicios online, www.b-kin.com, ofrece ahora una nueva versión Free que de forma gratuita permite adentrarse en el mundo del software CRM. Ya no hay excusas para actualizarse desde los sistemas tradiciones de gestión comercial y de clientes al software más actual y profesional.

Los desarrolladores califican a CRM (Customer Relationship Management) como la estrategia de negocio centrada en el cliente. Permite organizar la información necesaria para optimizar la actividad comercial.>

B-kin CRM es la herramienta para obtener el máximo beneficio de la gestión online de clientes. Con el software CRM es posible gestionar contactos, cuentas, candidatos, ofertas, productos, oportunidades y actividades comerciales.>

B-kin CRM no necesita instalaciones, es posible utilizarlo desde cualquier lugar, en cualquier momento, con el navegador favorito, online. Funciona en un entorno seguro que garantiza la confidencialidad de los datos. >

Los clientes están correctamente atendidos gracias a la detección de oportunidades de venta y a la optimización de los recursos comerciales disponibles. www.b-kin.com ofrece el acceso al software CRM con varias opciones.>

Opción en español

La nueva versión Free, gratuita en español. A diferencia de la versión completa, tiene varias limitaciones, pero sirve de ayuda para conocer el software CRM.

La versión de prueba también es gratuita y ofrece, durante 30 días, todas las características completas: permite crear nuevos clientes, campañas comerciales, ofertas, oportunidades... todo lo necesario para la organización de la actividad comercial.>

La versión completa permite gestionar los clientes sin limitaciones de ningún tipo por 15 euros o dólares al mes por usuario. Sin compromisos.>

Características

El sistema CRM de B-kin es: colaborativo. Interactúa con el cliente y responde en tiempo real a sus demandas. Facilita el trabajo en equipo, aprovechando las ventajas del software online.

Operacional. Es un sistema que organiza y optimiza el contacto con el cliente Analítico. Permite analizar los datos del cliente y su comportamiento para la toma de decisiones en base a hechos y datos.Para beneficiarse de la nueva versión Free del software CRM o apuntarse a la versión de prueba es necesario registrarse en www.b-kin.com. Una vez activado el acceso, en el menú Mis aplicaciones, o en el grupo Gestión comercial, está disponible B-kin CRM.Al entrar en B-kin CRM se observa una página con accesos directos a la información almacenada. En esta misma página se muestran los datos agrupados según el orden de importancia. Desde ese momento es posible comenzar a introducir los datos necesarios para que el software CRM procese la información.Gestión de la información comercial B-kin ofrece en www.b-kin.com más información sobre el software CRM (tutoriales, noticias sobre actualizaciones, descargas, foros, referencias de clientes, casos de éxito, hoja de producto, guías de utilización, etc.).B-kin CRM gestiona la información sobre la cuenta, las ofertas, y todo lo necesario para captar ese momento comercial óptimo que facilita la acción comercial. La Agenda online y la sección Mis actividades ofrecen facilidad de uso y disponibilidad de información, dos de la grandes virtudes de este software CRM e ingredientes importantes para mejorar la gestión de clientes. El sistema de gestión comercial de B-kin ofrece una visión clara y directa de las oportunidades, compartiendo la información con los comerciales independientemente de su localización geográfica y momento en el que se conecten.En www.b-kin.com también existen versiones de prueba gratuitas del software de gestión de proyectos: B-kin Project Monitor y el software Intranet y gestión de páginas web: B-kin Web Galleries.Estas aplicaciones online facilitan a empresas, independientemente de su tamaño y localización geográfica, el uso de servicios como la gestión de clientes, proyectos y diseño web a través de Internet, compartiendo la información en todo momento, con un acceso universal.

Online

Las ventajas del software online son muy importantes. Para empezar, ya no es necesario adaptar el sistema informático de la empresa al software porque no requiere instalación. Es tan cómodo como consultar el correo electrónico o realizar una operación financiera en Internet.

El software online está disponible sin ningún tipo de instalación o coste adicional. Otro punto destacado es el incremento de la productividad. Ahora es posible aplicar soluciones profesionales a los procesos de gestión empresarial de forma muy económica ya que el servicio está repartido entre los miles de usuarios que hacen uso del producto.