Esperanza (C).- En conferencia de prensa, las autoridades del Centro Industria, Comercio y Afincados de Esperanza (Cicae) e integrantes de la Comisión de Comercio comunicaron las diversas actividades que ha encarado la entidad para los próximos meses. Puntualmente, detallaron que se han gestionado distintos programas de capacitación, uno de los cuales está destinado al comercio, basado en "Las normas de lealtad comercial y defensa del consumidor como herramientas eficaces de atención al cliente".

Esta propuesta se orienta a comerciantes y empresas oferentes de bienes y servicios, y cuenta con cuatro módulos. El primero de éstos ya comenzó a dictarse y continuará el 3 y el 31 de mayo y el jueves 21 de junio, en jornadas de tres horas, de 19.30 a 22.30. El programa cuenta con el apoyo del Ministerio de Economía y Producción de la Nación. >

Las autoridades también se refirieron a los aspectos de otro programa de capacitación que está orientado a comerciantes, el cual tiene el apoyo del Ministerio de la Producción de Santa Fe, en coordinación con Fececo. Se trata del Programa Integral de Apoyo al Comercio Minorista, dirigido a titulares de comercios minoristas, personal y potenciales emprendedores. >

Al referirse a los temas a desarrollar, se destacó que dentro de esta propuesta se detallan los siguientes puntos: gestión comercial, recursos humanos, de ventas, de calidad y de innovación. Esta propuesta estará disponible a partir del mes de junio y tendrá la modalidad de encuentros mensuales con una duración de cinco meses.>

Los interesados en recabar mayor información sobre estos programas de capacitación pueden dirigirse a la sede del Cicae, ubicada en 25 de Mayo 1659; comunicarse al teléfono (03496) 420859 o escribir, vía e-mail, a [email protected].>