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El gobierno anunció ayer los resultados de un plan acordado con las entidades bancarias y los trabajadores del sector, para reforzar la seguridad. Espacios individuales en los cajeros automáticos, cámaras digitales, estacionamientos exclusivos para blindados y vidrios de alta resistencia para los cajeros humanos, son algunas de las medidas.
El ministro del Interior, Aníbal Fernández, encabezó ayer el encuentro en el Salón de los Escudos de Casa Rosada, durante el cual anunció las medidas. "Es un hecho histórico porque todos los sectores que participan de la vida de la seguridad bancaria se pusieron de acuerdo", resaltó.
El decreto reglamentario ordenando las medidas fue firmado el viernes pasado. La reunión de ayer se realizó para anunciar los detalles del nuevo sistema, así como el acuerdo que incluye al sindicato de camioneros.
"Los nuevos cajeros (automáticos) van a tener carga posterior, garantía de un habitáculo para que el cliente pueda retirar su dinero solo y sin ninguna complicación, y un habitáculo para el personal de seguridad y de reposición", explicó el ministro.
Las entidades crediticias deberán, además, disponer de cámaras digitales con zoom tanto en la zona de los cajeros automáticos como en las cajas humanas. De esta manera podrán individualizarse en las grabaciones respectivas los responsables de eventuales delitos.
Las cajas atendidas por personal deberán también ser modificadas para alcanzar 2,20 metros de altura desde el mostrador, con el propósito de evitar la modalidad de robos exprés, en el que los delincuentes saltan para procurarse ellos mismos el botín.
En los seis meses estipulados en algunos casos como plazo para que los bancos adapten sus instalaciones, las entidades deberán además instalar puertas de doble chapa ante el acceso a las líneas de caja.
En cuanto a los camiones para transporte de caudales, las unidades también tendrán que cumplir con la nueva reglamentación de seguridad. Será en este caso el Registro Nacional de Armas (Renar) la que habrá de dictarlas y establecer los controles respectivos para estos camiones que habrán de tener espacios libres frente a los bancos, lo más cerca posible de sus puertas de acceso, en veredas que deberán estar despejadas de puestos de ventas de diarios o paradas de colectivos.
Finalmente, las oficinas de cobranza de servicios pertenecientes a empresas no bancarias (tipo Pago Fácil, Cobro Agil y otras) deberán adoptar medidas de precaución ante la posibilidad de delitos, para evitar riesgos a sus empleados, clientes y vecinos.
Operar con cuidado.
Las nuevas medidas están naturalmente dispuestas para resguardar tanto los valores como las vidas del personal del sector (cajeros, repositores, transportadores de caudales) que es el más expuesto a la acción delictiva. Pero en general no ofrecen una mejora sustantiva a la situación de los clientes, que quedan "de este lado del mostrador" ante la eventualidad de atracos, secuestros exprés y otras modalidades de robo. Los "pescadores plásticos" de tarjetas en cajeros "intervenidos" por delincuentes; la seguridad personal del cliente (por más que las cabinas de cajeros sean individuales) expuesto a la irrupción de ladrones, las salideras y otras modalidades no están contempladas en las anunciadas medidas de seguridad.