Algunos debieron volver tres o cuatro veces para ser atendidos
En el Registro Civil hay colas y largas esperas para los trámites
La demanda de DNI y partidas de nacimiento no disminuyó en enero. La demora en la atención se debe a que hay personal en uso de licencia y horario reducido. Quejas de la gente.
Hay vecinos que esperaron sus vacaciones para hacer los trámites, dado que el Registro Civil atiende solamente por la mañana.
Foto: Amancio Alem
De la redacción de El Litoral
“Es la cuarta vez que vengo: la primera para averiguar los requisitos y las otras veces no alcancé a obtener un número”, se quejó la docente Silvia Sotto, que necesita urgente tramitar otro DNI porque le robaron la cartera con todos los documentos. Como ella, decenas de personas hacían cola desde temprano frente a la sede central del Registro Civil de la provincia, en San Luis 2950.
Una altísima e inusual demanda tiene por estos días el organismo, que en época de verano trabaja con menos personal y horario reducido. Funciona de 8 a 11, dos horas menos que durante el período ordinario de actividad.
La gente comienza a hacer cola a las 5 ó 6 de la mañana para obtener alguno de los 40 números que se distribuyen por jornada. Los trámites más solicitados son el Documento Nacional de Identidad y las partidas de nacimiento.
“Vinimos ayer y no llegamos, así que tuvimos que volver hoy más temprano. Estamos desde las 6 de la mañana y tenemos el número 20, así que hay gente que vino antes que nosotras”, dijeron dos mujeres que estaban entre las primeras de la fila.
Antes de que las puertas se abrieran, había dos colas frente al edificio del registro. Una para los DNI y otra para las partidas. “Hoy están un poco más organizados porque ayer había una sola fila para todos los trámites”, dijo otra señora.
Las quejas, sin embargo, no cesaban. Una mujer manifestó que “ni siquiera un cartel ponen para saber dónde tenés que hacer la cola. ¡Es un desastre! Encima tenés que esperar durante horas”.
En otras dependencias del Registro Civil, como la de Estanislao Zeballos al 4000, ocurría una situación similar. “Perdí toda una mañana de mis vacaciones -llegué a las 6.30 y salí a las 11- para renovar el DNI”, señaló un vecino que fue a esa delegación a solicitar la renovación del documento.
Sorprendidos
Leandro Trangoni es el nuevo director provincial del Registro Civil. Asumió el pasado 3 de diciembre en reemplazo de Álvaro Gaviola (que pasó a ser ministro de Seguridad de la provincia) y se mostró sorprendido por la altísima demanda de trámites. “Este enero nos ha tomado a todos por sorpresa porque la concurrencia está en los niveles de diciembre, no ha mermado”, dijo a El Litoral.
Con relación a la demora en la atención, justificó que “se debe al horario reducido y a que una gran cantidad de personal hace uso de las licencias anuales. Puede haber una cierta demora, pero no bien se abren las puertas, la gente se deriva a las distintas oficinas”.
A su entender, la gran demanda se explica, en parte, porque aún hay personas tramitando el DNI para acceder a la asignación universal por hijo, una política que el gobierno nacional lanzó sobre fin de año. “Pero en general, son los trámites que la gente dejó para hacer en este momento”, indicó.
