En Santa Fe atienden entre 60 y 80 solicitudes diarias
En la Policía Federal se reparó el equipo para hacer pasaportes
Cada vez que la computadora se rompe, la gente no puede hacer el trámite y tiene que viajar a otras ciudades para poder obtener este documento. Es la tercera vez que pasa, en lo que va del año.
De la Redacción de El Litoral
En una estrecha sala de la sede de la Policía Federal (San Martín 3300) a las 10 y media de la mañana, nueve personas aguardan con lo que les queda de paciencia que un oficial abra una puerta y los haga pasar a la habitación contigua para iniciar la gestión del pasaporte. Desde el martes, el equipo que se utiliza para la recolección de los datos personales necesarios para obtener la documentación está nuevamente en funcionamiento. En lo que va del año, se rompió por lo menos tres veces, lo que implica que no se pueden recibir las solicitudes por tres o cuatro días.
—Vinimos, obtuvimos el turno, nos fuimos, volvimos y acá estamos -le explica una señora que está con sus dos hijas y su marido a otra que cuida una niña pequeña. —Mientras que no se rompa la computadora te van a atender -le responde.
A las caras ansiosas de los que aguardan el oficial encargado de llamarlos intenta calmarlos con humor: —¿Quiénes faltan atender? -consulta.
—Todos nosotros -contestan a coro.
—No se preocupen que no nos olvidamos de nadie, eh... -los tranquiliza.
En servicio, por fin
El comisario Ángel Belvedere explicó que las demoras en la tramitación se deben a que la Fuerza dispone de un solo equipo y las solicitudes son muchísimas. En la sede policial se puede realizar la gestión de 8 a 13 y se atienden entre 60 y 80 personas. Aunque, para obtener un turno es necesario concurrir más temprano. Luego, la espera para recibir la documentación es de tres o cuatro meses como mínimo.
“Periódicamente, hay que hacerle un service en la dependencia técnica de Buenos Aires y demora unos días, por eso en ocasiones no podemos atender la demanda que es altísima”, explicó la autoridad policial y agregó: “A veces también se rompe la pantalla, la CPU, la impresora”.
Sin importar la residencia habitual, cualquier persona puede solicitar su pasaporte personal en la ciudad de Santa Fe o en el resto de las delegaciones del país. “Hay casos de personas que son de otras localidades, están de paso y vienen a hacer el trámite o viajan exclusivamente para eso”, refirió Beldevere. En algunas oportunidades, cuando están a la espera y se estropea el equipo, resuelven trasladarse de urgencia a Rosario y continuar allá. “Creo que en el corto plazo, debería mejorarse el sistema de gestión abriendo más oficinas”, respondió el comisario.
