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Cuando el trabajo enferma

Gastón Neffen

Muchos docentes, médicos y policías de Santa Fe están estresados, cansados y a veces deprimidos. Son los más afectados en su salud mental, según el médico psiquiatra Eduardo Goldberg, que disertó recientemente en la Jornada de Salud Mental Laboral, que se realizó en la ciudad.

¿Qué les pasa? Se sienten presionados, sobrecargados y les cuesta mucho “engancharse” y disfrutar su trabajo. En los casos más graves, un adolescente diría que están con el “bocho quemado” (con síndrome de “burn out”), aburridos de la rutina, hartos de los roces con sus compañeros, fastidiados y decepcionados con sus jefes.

No es sólo un problema personal. Los maestros, médicos y policías son los cuadros del Estado para atender tres ejes claves: educación, salud y seguridad. En las escuelas hay un dato que sorprende: Santa Fe es la primera ciudad de la provincia con más ausentismo laboral docente por salud mental.

Para salir de una rutina de trabajo que enferma, el primer paso es desconectar “el piloto automático”. Lo tienen que hacer los propios empleados, que en muchos casos se refugiaron en la rutina de hacer tiempo -y perder tiempo- después de años de frustraciones por la cuestión salarial, por el estancamiento laboral y por la percepción de un horizonte muy nebuloso.

Una vez que se asume que así no se puede seguir, porque hace mal, porque es monótono y aburrido, porque no le sirve a los alumnos, a los pacientes ni a la gente, hay muchas de cosas que se pueden hacer.

Del lado de “los patrones” hay miles de libros y páginas webs que explican cómo motivar y desarrollar a sus empleados. Que destacan el rol fundamental de una política de recursos humanos, que incluso tiene un impacto económico relevante en los números de la empresa o en las cuentas del gobierno. También hace falta liderazgo. “Los soldados que están en la trinchera se sienten mejor cuando están dirigidos por generales de calidad”, concluye Goldberg.

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