Falta instalar los programas en las computadoras
En el Registro Civil no otorgan turnos para hacer el Pasaporte
En el Centro de Documentación Rápida, que depende del Registro Civil, todavía no se puede hacer el trámite pero sí el DNI. Se había anunciado que a partir de hoy se iba a poder gestionar este documento internacional en Santa Fe.
DNI digital. Este trámite se puede realizar en la delegación de calle San Martín, pero la gente asegura que la línea de teléfonos para solicitar turnos está colapsada. Foto: Mauricio Garín
De la Redacción de El Litoral
Desde que la directora del Registro Nacional de las Personas (Renaper), Mora Arqueta, anunciara a fines de febrero que en las delegaciones de la Policía Federal no se tramitarían más los pasaportes y que en cambio los haría el Registro Civil pocas cosas han cambiado.
En la ciudad todavía no se están dando turnos para gestionar el documento internacional en el Centro Rápido Documentario, ubicado en calle San Martín 3045. En la delegación, que comenzó a funcionar esta mañana, sólo se inicia el procedimiento para obtener el DNI digital y los turnos por teléfono se otorgan para después del martes 22 de este mes. Al respecto, Marta Fosero, jefa del Centro Documentario, explicó que “en las computadoras todavía no están instalados los programas para confeccionar los pasaportes. Dependemos de que el Registro Nacional de las Personas habilite el software y podamos comenzar”. A su vez, la titular de la dependencia dijo desconocer los motivos del atraso y supone que “se solucionará en poco tiempo”.
Aunque sin muchas precisiones, Fosero adelantó que posiblemente comiencen a conceder las citas para obtener el pasaporte desde el próximo lunes pero recalcó que será así, “siempre y cuando instalen el programa”.
Hasta hoy, los trabajadores del Centro Documentario Rápido sólo recibieron un instructivo sobre el manejo de las computadoras. “La confección del pasaporte es prácticamente igual que la del DNI, por lo tanto no va a haber problemas cuando comencemos a hacerlos”, precisó Fosero.
DNI digital demorado
Sobre la tramitación del nuevo Documento Nacional de Identidad digital, la jefa del centro de gestión se mostró conforme con el primer día de trabajo. “Nos pudimos mudar y acomodar bastante rápido, la gente está conforme y a gusto”, mencionó Fosero.
Las personas que pudieron completar el trámite del DNI durante el día de hoy en el centro obtuvieron un turno previamente por teléfono. Otros llegaron a solicitar turnos personalmente, ya que las líneas están congestionadas por la cantidad de llamadas, pero se fueron sin lograr su cometido.
“Me dijeron que siga intentando por teléfono aunque traté de comunicarme desde enero y nada. Necesito hacerle el documento a mi hijo”, le explicó a El Litoral Silvia, de barrio Guadalupe.
“Estamos intentando crear un nuevo modo de facilitar el otorgamiento de los turnos para evitar las demoras. Actualmente, están completos los turnos de la mañana y se están dando los de la tarde pero para después del 22”, precisó Fosero.
Para obtener el DNI los requisitos son los mismos que se solicitaban antes de la modalidad digital: por extravío o robo se debe presentar la constancia de la denuncia; para renovación, el DNI deteriorado y, en todos los casos se debe abonar 35 pesos. El trámite es rápido y sencillo, y es necesario estar en la delegación 10 minutos antes de la hora del turno.
Finalmente, Fosero adelantó que la semana próxima habilitarían una caja adonde pagar los documentos en el mismo centro, ya que hoy la gente debe salir a pagar hasta un rapipago.
Hace dos semanas que llamo para pedir turno y no me atienden. Necesito el DNI de forma urgente y me dijeron que tenga paciencia porque hay sólo dos máquinas funcionando”.
Luis Camargo
Barrio El Pozo
Quiero cambiar mi libreta de enrolamiento por el DNI nuevo. Todavía se están instalando y reparando el edificio. El teléfono me da todo el tiempo ocupado, tendré que seguir esperando”.
José Sanguinetti
Barrio Sargento Cabral
150
turnos
se otorgan diariamente en el Centro Documentario Rápido para tramitar el DNI. Atienden desde las 7.30 hasta las 17.30.
Teléfonos
Los turnos para gestionar el DNI se pueden solicitar todos los días a los números 4574759 ó 4574731. El Centro Documentario Rápido está ubicado en calle San Martín, entre Gobernador Crespo y Suipacha.
