LA MAYORÍA DE LOS RECLAMOS SE CONCENTRÓ EN EL NORTE de la ciudad

Las obras y la alta demanda de agua complicaron la provisión

En el marco de los trabajos de empalme del nuevo acueducto Hernández, la planta potabilizadora alcanzó recién hoy los niveles habituales de presión ya que por las altas temperaturas hubo una mayor demanda.

De la Redacción de El Litoral

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Varios domicilios de la ciudad, sobre todo los emplazados en la zona norte, padecieron este fin de semana la falta de agua. Según informó Aguas Santafesinas a El Litoral “se dieron, de manera simultánea, situaciones que afectaron el normal funcionamiento de la planta potabilizadora”.

Cabe recordar que en la madrugada del sábado se realizó el segundo empalme del nuevo acueducto Hernández, para lo cual la empresa debió sacar de servicio la toma que lleva ese nombre, ubicada sobre el riacho Santa Fe, y continuar la prestación del servicio a través de la toma del río Colastiné. Dicho trabajo incidió en que la presión de agua bajara notablemente en toda la ciudad.

“En el marco de esos trabajos, nosotros estimábamos una normalización del servicio hacia la tarde- noche del sábado. Pero hubo una serie de factores que demoraron esa recuperación y produjeron dificultades en la provisión del servicio sobre todo en el norte de la ciudad, la zona más alejada de la planta”, manifestó Germán Nessier, vocero de la empresa. Y agregó: “Esa serie de factores que demoraron la normalización del servicio fueron el elevado consumo por el calor; el bombeo en la planta que se fue dando en forma gradual, porque así se hace cuando una toma sale temporariamente de servicio; y la cantidad de nuevos usuarios que a lo largo de 2011 tuvieron acceso a la red”.

Germán Nessier remarcó que no hubo ningún problema en las redes ni en la planta potabilizadora. Dijo que “la falta de agua en muchos hogares” obedeció principalmente al elevado consumo ya que “en la planta no se lograban los niveles habituales de presión”, lo que se consiguió recién en la madrugada de hoy.

“Durante el sábado y el domingo, los operadores de atención al cliente no dieron abasto. Muchos vecinos llamaban para contar que no tenían agua y que su vecino estaba llenando el piletín, lavando el auto... Esas situaciones, en las cuales nosotros no podemos inferir porque no tenemos poder de policía para poner multas, incidieron en que la normalización de la planta demorara más tiempo del que estimábamos nosotros porque hubo un mayor consumo. El empalme del nuevo acueducto salió perfecto, lo mismo que la reparación de la fisura del caño que adelantó los trabajos”, manifestó Germán Nessier. Y finalizó: “A diferencia de cuando hicimos el primer empalme, estamos a una altura del año donde el consumo es más elevado y se registran mayores temperaturas. Ello fue la causa principal de la falta de agua en muchos domicilios este fin de semana”.

Saturación

Vecinos de distintos barrios de la ciudad se contactaron con El Litoral y refirieron no poder comunicarse con la línea de reclamos habilitada por Assa. Consultado al respecto, el vocero de la empresa señaló que por la cantidad de llamadas colapsaron las líneas. También dijo que atento al número de reclamos que podrían surgir por la reducción de presión el día sábado, se reforzó el número de operadores.

Acueducto Toma Hernández

A mediados de 2010, el acueducto de la Toma Hernández, ubicada sobre el riacho Santa Fe, empezó a evidenciar problemas estructurales. En varias oportunidades, la ciudad se quedó sorpresivamente sin agua. Como solución, las autoridades decidieron reemplazarlo en forma total construyendo uno nuevo en paralelo.

Con una inversión superior a los 5 millones de pesos, en mayo de este año comenzó la obra de renovación total del acueducto. En octubre, finalizó la construcción de un túnel metálico de casi 60 metros de longitud y 2 metros de diámetro por debajo de avenida Alem. En su interior, se instalaron caños de hierro dúctil, por donde se conducirá el agua cruda del riacho Santa Fe hasta la planta potabilizadora ubicada en barrio Candioti.

En noviembre se realizó el primer empalme de la nueva cañería en el extremo este y el sábado pasado el segundo, pero en el extremo oeste. Para su habilitación, restan hacer pruebas hidráulicas de la nueva cañería y tareas de limpieza, lavado y desinfección.