Fiscalización de Casinos
Lotería de Santa Fe obtuvo normas ISO
La Caja de Asistencia Social - Lotería de Santa Fe recibió el certificado que acredita la ampliación de su Sistema de Gestión de Calidad mediante las Normas Iram ISO 9001-2008, alcanzando a los procesos de fiscalización de los casinos de la provincia de Santa Fe.
Esta ampliación del certificado comprende la unificación del sistema de control a través de procedimientos en los 3 casinos habilitados (Santa Fe, Rosario y Melincué), a fin de generar un óptimo control.
Las nuevas normas de calidad Iram ISO incluyen procedimientos que están destinados al control de las máquinas tragamonedas, las mesas de paño y el bingo, entre otros, a fin de garantizar el juego limpio, el control de los resultados brutos (para determinar el canon que abonan los casinos) y el juego responsable.
En tal sentido, el vicepresidente de Lotería de Santa Fe, Álvaro Gaviola, resaltó que “es un gran orgullo para la Lotería, saber que es la primera institución a nivel nacional que consigue tal certificación del proceso de fiscalización de los casinos, implica fortalecer la confianza y transparencia a fin de cumplir con las expectativas de nuestros clientes”, mencionó.
La importancia de poseer normas de calidad se basa en la política de la institución, la que se define en los siguientes puntos: cumplir con los requisitos pautados con el apostador para satisfacer sus expectativas; basar las tareas buscando la mayor confiabilidad, transparencia y confianza de los procesos operativos; mejorar la eficacia y eficiencia de estos procesos; sostener una acción tendiente a consolidar el prestigio institucional y aumentar el compromiso, participación y reconocimiento de Lotería de Santa Fe, como fuente de aporte a la inversión social que realiza el gobierno de la provincia.
