Franco Ponce de León, director de Derechos y Vinculación Ciudadana de la Municipalidad, admitió que la pandemia trajo aparejado algunos inconvenientes entre vecinos relacionados —principalmente— con ruidos molestos. Cabe recordar que la mediación debe ser voluntaria. Se realiza de manera gratuita y es confidencial.
Para la resolución pacífica de conflictos
Ofrecen mediaciones comunitarias virtuales
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Algunos de los conflictos que se pueden resolver por esta vía (siempre que los casos no estén judicializados ni precedidos por hechos de violencia o denuncias penales) son ruidos molestos; problemas por obras en construcción o actividades comerciales; medianería; arbolados y enredaderas en predios privados; problemas con animales domésticos; trato digno al consumidor; controversias en la propiedad horizontal; alquileres, e inconductas de los choferes de transporte urbano, entre otros.
Los canales disponibles para acceder a una mediación remota son: por teléfono, comunicándose, de lunes a viernes de 7.15 a 18, al número 4574116; a través de un mensaje de WhatsApp, de lunes a viernes de 8 a 16, al 342-4455471; o por correo electrónico: [email protected]. También a través del sitio web del municipio: www.santafeciudad.gov.ar
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