El chatbot de Prevención Salud de SANCOR SEGUROS amplía sus funcionalidades

Contenido realizado por Prevención Salud

Prevención Salud, la prepaga de SANCOR SEGUROS, continúa fortaleciendo su propuesta digital con la ampliación de funcionalidades de PREVI, su chatbot que utiliza tecnología de inteligencia artificial (IA) para algunas funcionalidades, orientado a mejorar la experiencia del usuario.

Diseñado para acompañar al afiliado las 24 horas, los 7 días de la semana, PREVI permite resolver gestiones de manera simple, ágil y segura, evitando demoras y brindando mayor autonomía en momentos donde la rapidez y la claridad resultan fundamentales para el cuidado de la salud.

Con esta actualización, el asistente virtual incorpora nuevas funcionalidades que optimizan la autogestión de los afiliados, entre las que se destacan:

• Generación de token de atención.

• Solicitud y consulta del estado de autorizaciones.

• Gestión de reintegros y consulta de valores a reintegrar.

• Obtención del certificado de asistencia al viajero.

• Descarga de facturas y consulta de deuda.

• Acceso al Programa Preferidos, que permite sumar a un amigo a la prepaga y obtener beneficios para ambos.

Desde Prevención Salud destacan que estas mejoras refuerzan el rol de PREVI como una herramienta facilitadora dentro del ecosistema de atención, al mismo tiempo que contribuye a descomprimir otros canales y a elevar los estándares de calidad en la atención al afiliado.

PREVI forma parte del ecosistema digital de Prevención Salud, prepaga con cobertura médica en todo el país, que brinda acceso a consultas, prácticas, internaciones y una amplia red de prestadores.

Acerca de Prevención Salud

Prevención Salud es la empresa de medicina prepaga de SANCOR SEGUROS. Nació hace 12 años para cuidar y elevar la calidad de vida. Ponemos el acento en los afectos, el bienestar, lo saludable, en disfrutar cada instante y también, como nuestro nombre lo indica, en la prevención. Está para dar respuestas ágiles con la mejor calidad de atención y un servicio prestacional de excelencia.

Cuenta con una variedad de planes médicos pensados para adaptarse a las exigencias, expectativas y posibilidades económicas de cada afiliado. Nuestras coberturas, de alcance nacional, fueron especialmente desarrolladas para satisfacer todas las necesidades de una persona en materia de salud.

• Misión: velar por la calidad de vida y la salud de nuestros afiliados, brindando un servicio prestacional de excelencia con el máximo profesionalismo, calidez humana y cercanía permanente.

• Visión: aspira a ser una empresa de medicina prepaga que, posicionándose dentro de las líderes del país, se diferencie por brindar un servicio de excelencia, contribuyendo así al bienestar de la comunidad.