Contenido realizado por Human Touch

El especialista en ventas Amílcar Lovino advierte que las viejas fórmulas comerciales ya no funcionan. Propone un enfoque integral basado en acuerdos estratégicos, desarrollo de nuevos clientes y una redefinición del modelo de negocio.

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La nueva coyuntura económica impone desafíos severos a las empresas, particularmente a aquellas que dependen de sus estrategias comerciales para sostenerse y crecer. En este contexto, el consultor y especialista en ventas Amílcar Lovino, director de la consultora Human Touch, sostiene que ya no alcanza con insistir: hay que rediseñar.
“La economía actual está marcada por un cambio de paradigmas impulsado por las medidas del gobierno de Javier Milei. En un mercado hiper saturado y altamente competitivo, la supervivencia no depende de la actitud o perseverancia, sino de la adaptación estratégica y ágil”, afirmó Lovino en diálogo con El Litoral.
Para el autor de cuatro libros sobre el arte de vender, este escenario demanda una transformación profunda, especialmente en el enfoque hacia el cliente. “Este artículo está destinado a la venta relacional, donde la construcción de valor a largo plazo es clave”, remarcó.
Lovino plantea tres cambios fundamentales. El primero es abandonar la lógica de volumen y pasar al concepto de mix de paleta de productos. “Incentivar a los compradores a grandes cantidades de un solo artículo está obsoleto. La clave reside en entender las necesidades integrales del cliente y ofrecerle soluciones completas”, señaló.
En segundo lugar, propone dejar atrás la venta puntual para avanzar hacia acuerdos comerciales más estables. “El modelo de visitas periódicas está en jaque. Hoy la estabilidad y el crecimiento se encuentran en migrar hacia acuerdos trimestrales o anuales. Esto genera previsibilidad, optimiza la logística y consolida la relación comercial”, explicó.
El tercer eje es la búsqueda activa de nuevos clientes, pero de manera selectiva y estratégica. “La contracción del mercado exige una proactiva búsqueda de nuevos clientes. No se trata solo de abrir cuentas, sino de identificar los que realmente encajan con la propuesta de valor y puedan sostener una relación a largo plazo”, puntualizó Lovino.
Frente a una economía en transición, Lovino concluye con una advertencia clara: “La era Milei obliga a industrias y distribuidoras a dejar de lado la zona de confort. Adaptarse ya no es una opción, es una condición indispensable para asegurar la supervivencia y el crecimiento”.
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