Qué es Marketplace de Facebook y cómo evitar estafas

MarketPlace es la herramienta que Facebook le ha dado a sus usuarios para que puedan tener su propia "venta de garage" online (sea con productos nuevos o usados). Pero eso también genera una posibilidad para que delincuentes descubran nuevas formas de robar o estafar. Ante el aumento de estos casos, recordamos una serie de recomendaciones para los usuarios.

Esta modalidad de robos la pueden realizar de dos formas, una de forma de presencial y otra remota. La primera comienza cuando un delincuente, la mayoría de las veces desde una cuenta falsa, se hace pasar por posible comprador o vendedor y se muestra interesado en un producto o venta. Luego pacta un encuentro con la potencial víctima y, una vez concretada la cita, le sustrae el dinero o el bien a la persona.

En la segunda, los estafadores también utilizan engaños para solicitar datos de entidades bancarias, como el CBU o clave 'Token'.

Por este motivo, los especialistas advierten que hay que evitar pactar compras o ventas de bienes a través de las redes sociales y, en caso de hacerlo, bajo ningún aspecto dar datos privados sobre alguna cuenta bancaria.

Es importante tener en cuenta que los únicos datos que podemos compartir con un tercero son el número de cuenta, el CBU y/o el alias, nunca una contraseña o dato de conocimiento privado.

Otros factores para tener presentes

Se recomienda no comprar objetos en comercios no autorizados. Un primer llamado de atención es el precio, si este está muy por debajo de su valor de mercado hay que disparar las alertas. También siempre se debe exigir la factura o ticket al realizar una compra.

Para evitar las estafas en Marketplace, lee los listados críticamente y usa los recursos que tengas disponibles. Si encuentras un listado que crees que es una estafa o si te han estafado, reporta la actividad fraudulenta a las autoridades inmediatamente

Leer las normas comunitarias detallan las prácticas de compra y venta, e incluyen los productos cuya venta está prohibida en Marketplace. Los estafadores pueden publicar un listado de objetos que están prohibidos por las directrices de Marketplace, recibir tu dinero y nunca completar la transacción. Además, los estafadores suelen solicitar el pago o el envío de un producto de una manera que no se especifique en las directrices generales. Usar medios alternativos de pago o de envío te brinda menos protección como comprador, lo cual es la razón por la que los estafadores tratan de hacer que uses estos métodos.

Revisa el perfil del vendedor o del comprador. Un vendedor/comprador auténtico puede tener mucha información que esté restringida solo a amigos; por lo tanto, es probable que no puedas obtener mucha información de su perfil público. Sin embargo, de todas formas, puedes ver su imagen de perfil y saber cuánto tiempo ha tenido la cuenta de Facebook. Por ejemplo, si un vendedor abrió su cuenta de Facebook el día previo a la publicación del listado, es probable que trate de estafarte.

Facebook no se hace responsable. Tanto los vendedores como los compradores son los únicos responsables de los productos y pagos; de esta forma no hay algún respaldo en caso de que te encuentres con un estafador. Únicamente podrás denunciar al vendedor en Facebook.