La pandemia aceleró la sustitución del dinero en efectivo por otros medios de pago, principalmente en Argentina, donde la disminución del papel moneda fue la mayor de América Latina, de acuerdo a un relevamiento.
En Latinoamérica
Argentina es el país que más disminuyó el uso de efectivo luego de la pandemia
Las tarjetas de crédito, débito, las billeteras virtuales y los códigos QR son los medios que crecieron.
El estudio denominado "El estado de la inclusión financiera después de COVID-19 en América Latina y el Caribe: nuevas oportunidades para el ecosistema de pagos", destacó que "el 25% de los encuestados reportaron que, antes de la pandemia, pagaban más del 75% de sus gastos mensuales con dinero en efectivo. En 2023, esta proporción se ha reducido a un sorprendente 15%".
En Argentina, la población que realiza más de la mitad de sus gastos mensuales en efectivo se redujo un 20%, mientras que en Brasil y México la merma alcanzó el 17%. La disminuciones más leves del uso del efectivo corresponden a El Salvador, con un 5% y a Perú, con un 8%.
Aun así, el informe sostiene que "a pesar de esta disminución, el efectivo sigue siendo el medio de pago más utilizado diariamente (casi la mitad de la población lo utiliza a diario). Es probable que esta alta prevalencia sea un factor que contribuye a las grandes brechas en la aceptación de pagos digitales por parte de los "comercios cotidianos", como tiendas familiares, tiendas de conveniencia y transporte público".
En cuanto a los otros medios de pago, el relevamiento precisó que "hay un empate en el uso de tarjetas de crédito y billeteras digitales, las cuales son usadas por el 47% de los encuestados al menos una vez a la semana".
Con respecto al primero, el estudio arrojó que "en la Argentina y Brasil se observa un mayor acceso a tarjetas de crédito (un 74% y un 75%, respectivamente), pero un menor acceso a préstamos (un 19% y un 28%, respectivamente)" y remarcó que "este acceso limitado no se debe a falta de ganas por parte de los clientes, dado que más de la mitad (55%) de los que en algún momento solicitaron una tarjeta de crédito o un préstamo fueron rechazados".
En cuanto a los pagos con QR, Argentina y Brasil son los dos países en los que mayor penetración de este medio de pago se advierte.
"El código QR es el medio de pago menos utilizado a nivel regional, ya que la mitad de la población afirma no utilizarlo (un 50 %). Pero en mercados como la Argentina y Brasil, esta cifra cae al 29% y al 35%, respectivamente", confirmaron.
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