Denuncian que la EPE aumentará las tarifas casi el doble de lo anunciado

Así lo indica un estudio del Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria, luego de que la Empresa Provincial de la Energía informara sobre una suba del 13,4% para diciembre. Según la ONG, el incremento será superior al 20% y se oculta esa cifra a los usuarios. La Red Argentina de Consumidores tildó de "ilegítimo" el aumento

A pesar de que el anuncio llegó casi por lo bajo en medio del fin de semana largo, la polémica era cantada y no se hizo esperar. Luego de que la Empresa Provincial (EPE) de la Energía informara el sábado sobre un aumento tarifario del 13,4 por ciento para diciembre el Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria (Cesyac) denunció que la suba será superior al 20 por ciento y se oculta esa cifra a los usuarios, a la vez que recordó que no estaban contemplados nuevos ajustes durante el presente año.

El espacio con sede en Rosario, a través de su Programa del Servicio Gratuito de Asesoría al Consumidor (SAC), reclamó a la EPE “que aclare cuál será el aumento real sobre los valores de consumo que los usuarios tendrán en sus facturas”.

Según los cálculos de la ONG –que desestimó además la necesidad del retoque en los precios–, la luz llegará con un incremento “mayor al 20 por ciento” y argumentó: “Un usuario que consume más de 400kwh (kilovatio hora) por bimestre, paga alrededor de 150 pesos, de los cuales 40 ó 50 son impuestos, lo cual hace que el aumento sea mayor al 13,4% anunciado por la empresa”.

Además, el Cesyac recordó que “en agosto se habían descartado los aumentos”. El presidente de la entidad, Juan Marcos Aviano, remarcó que las autoridades provinciales “en ningún momento” habían planteado la necesidad de una suba en el servicio eléctrico para el año en curso.

“Ya nos dieron la entrada y el postre durante el veranito de este año, cuando en enero y en marzo nos aplicaron un incremento fuerte en la tarifa, y en ese entonces no plantearon la necesidad de otro ajuste durante 2010”, aseveró.

“Los usuarios ya estamos acostumbrados a que nos informen los aumentos de tarifa 15 días antes de que ocurran. Esto es faltar al derecho a la información que la ley del consumidor nos establece, y además dejar sin recursos a las asociaciones para analizar las medidas y proponer alternativas”, criticó el dirigente.

Por último, Aviano reclamó “a las autoridades de la empresa y del gobierno provincial más transparencia, más información a los usuarios, y que los aumentos sean el resultado último de un debate y una difusión ciudad por ciudad de las inversiones hechas, porque las obras y los montos que se están publicitando son de obras ya hechas”, según consideró.

La Red Argentina se suma a las críticas

Por su parte, la Red Argentina de Consumidores ante el anuncio de aumento en las tarifas de la EPE, realizó un comunicado por el cual expresó su rotundo rechazo por considerar ilegítima y poco transparente dicha decisión, "dado que los usuarios no fueron informadas en forma cierta, clara y detallada de dicho aumento, según lo dispuesto por el Artículo 42º de la Constitución Nacional y por el Art. 4º de la Ley 24.240 (Protección al Consumidor)".

Además, desde la organización recordaron que en Santa Fe aún se encuentra pendiente la implementación de Audiencias Públicas previa a cualquier modificación tarifaria en materia de servicios públicos por falta de decisión política.

"Nunca se creó el ente regulador o de control que supervise la calidad del servicio. Por este motivo se sigue permitiendo que en caso de controversias entre los usuarios y la EPE quien deba resolver sea la Dirección de Comercio Interior de la Provincia, quien se convierte al mismo tiempo en juez y parte, violando dicho sistema claramente derechos elementales de los usuarios", manifestaron en otro párrafo.

Finalmente, expusieron que hasta la fecha no se ha regulado un sistema de resarcimiento a los consumidores en caso de interrupciones del servicio.

La EPE anunció el sábado que a partir del próximo 1º de diciembre aumentará un 13,4 por ciento la tarifa de la luz. Según explicaron, la medida “aportará a la sustentabilidad de la prestación del servicio eléctrico en la provincia y obedece a la variación de costos en materiales y servicios que debió afrontar la empresa”.