Desde la EPE indicaron que las personas que hayan visto afectados sus artefactos eléctricos por problemas con el servicio, tienen que acercarse hasta una oficina comercial de la empresa, donde serán asesorados respecto de los pasos a seguir y los formularios y notas que hay que completar o presentar. Respecto a si el reclamo se puede hacer telefónicamente, desde la EPE indicaron que la gestión se debe hacer en forma personal.
