La Delegación Santa Fe de la Policía Federal Argentina tiene desde ahora un nuevo servicio de comunicación para recibir consultas y evacuar dudas a los santafesinos que, de forma gratuita, se comuniquen al 131. Teléfono Abierto a la Comunidad es la denominación del servicio dispuesto las 24 horas del día. Y el mismo, tal como remarcan desde la Policía Federal, no es de emergencias.
Para conocer los requisitos de inicio o estado de trámites de pasaportes, cédulas y certificados de antecedentes que ofrece la oficina de documentación; denunciar en forma anónima o personal sobre la existencia de delitos federales, como drogas, contrabando o ley de marcas; y plantear dudas y sugerencias en relación con el servicio que presta la Delegación Santa Fe de la Policía Federal Argentina constituyen los motivos por los que los ciudadanos santafesinos podrán hacer uso del 131. Los turistas nacionales o extranjeros que visiten nuestra ciudad también podrán comunicarse, ya que desde dicho servicio se atenderá a sus inquietudes.
En caso de que en el 131 se informe acerca de una emergencia, la misma será derivada a la repartición correspondiente.
En su página web (www.policiafederal.gov.ar), la Policía Federal Argentina explica que la línea telefónica 131 fue habilitada para que todas las personas puedan efectuar consultas.
Aunque en nuestra ciudad el servicio es nuevo, en Capital Federal comenzó a funcionar en enero de 2000, a fin de que "la comunidad encuentre allí las respuestas a muchos interrogantes o el lugar indicado para realizar la consulta".
Con la implementación de este nuevo servicio de comunicación, "el 101 queda habilitado sólo para asistir emergencias, aumentando la rapidez para resolverlas. Y todo aquello que no requiera la asistencia instantánea de personal policial para sofocar delitos o casos graves será tramitado a través de este complejo telefónico".
Por último, desde la Delegación Santa Fe de la Policía Federal Argentina, sita en San Martín 3381, se informó que el 131 será próximamente habilitado para ser utilizado desde teléfonos públicos, locutorios y teléfonos celulares, ya que por ahora sólo recibe llamadas desde líneas particulares provenientes únicamente del radio de la ciudad.
De la Redacción de El Litoral