Usuarios de WhatsApp Business podrán crear anuncios sin una cuenta de Facebook

En un emocionante anuncio, Mark Zuckerberg, presidente y director ejecutivo de Meta, reveló una nueva actualización para WhatsApp que ampliará la compatibilidad de la aplicación con más de 200 millones de usuarios de WhatsApp Business. Esta cifra representa un aumento significativo en comparación con los 50 millones de usuarios registrados a mediados de 2020.

La nueva característica permitirá a los pequeños empresarios enviar mensajes personalizados a sus clientes directamente desde la aplicación WhatsApp Business. Con este avance, podrán enviar recordatorios de citas, saludos de cumpleaños, anuncios e incluso actualizaciones sobre promociones sin necesidad de tener una cuenta de Facebook.

"Las pequeñas empresas son el corazón de las comunidades locales, y nos complace escuchar cómo estas nuevas herramientas les permiten profundizar su relación con los clientes y ampliar sus operaciones", dijo Meta en un comunicado.

Novedades de la actualización

En un futuro próximo, todas las pequeñas empresas que operan exclusivamente a través de la plataforma de mensajería podrán acceder a una función que les permitirá crear, comprar y publicar anuncios de Facebook o Instagram directamente desde la aplicación WhatsApp Business. Esto significa que ya no será necesario contar con una cuenta de Facebook, bastará con tener una dirección de correo electrónico y un método de pago válido.

Cuando los usuarios hagan clic en uno de estos anuncios, se abrirá un chat en WhatsApp, donde podrán realizar preguntas, explorar productos y realizar compras. Esta herramienta se considera altamente efectiva para motivar a los clientes potenciales a interactuar a través de este medio. Además, brinda nuevas oportunidades a las pequeñas empresas que operan exclusivamente en la plataforma de mensajería y buscan una forma más sencilla de promocionarse.

Con esta actualización, los pequeños empresarios ya no tendrán que enviar manualmente el mismo mensaje a varios clientes, ya que podrán enviar mensajes personalizados con el nombre del cliente y botones de llamada a la acción adaptados a listas de clientes específicos. Además, podrán programar la fecha y hora de envío y realizar análisis para determinar la efectividad de los mensajes. Esta función avanzada estará disponible en la aplicación WhatsApp Business por un costo adicional.

La recepción de las actualizaciones implementadas recientemente fueron muy positiva en el sector. Durante la llamada de ganancias del tercer trimestre del año pasado, se destacó que los anuncios de clic para enviar mensajes se encuentran entre los productos publicitarios con mayor crecimiento. Inicialmente, los ingresos provenían principalmente de Click-to-Messenger, pero Click-to-WhatsApp ha superado una tasa de ejecución de $1.5 mil millones, experimentando un crecimiento anual de más del 80%.

En otro emocionante desarrollo, Meta también tiene planes de vincular las gafas de realidad virtual Meta Quest con WhatsApp. Esta nueva actualización permitirá una experiencia multitarea con los populares visores de realidad virtual. Aunque no se ha confirmado el procedimiento exacto, una versión de prueba de la aplicación muestra la posibilidad de sincronizar WhatsApp con las gafas de Meta. Esto podría permitir el acceso a las funciones de WhatsApp a través de realidad aumentada sin afectar el rendimiento del dispositivo.

Aunque aún no se ha desarrollado una plataforma nativa de WhatsApp en la tienda de Meta Quest, la sincronización con el dispositivo abrirá nuevas posibilidades para el uso de WhatsApp en el ámbito de la realidad virtual.