Vecinos de la ciudad de Santa Fe reclaman respuestas a Aguas Santafesinas (ASSA) por los problemas que atraviesan con el suministro de agua en una cuadra de San Lorenzo al 3300, entre Obispo Gelabert y San Lorenzo.
Reclamo por el servicio
Falta de agua, baja presión y agua sucia: vecinos reclaman respuestas a ASSA en Santa Fe
Los problemas afectan a viviendas de San Lorenzo al 3300, entre Obispo Gelabert y San Lorenzo. Aseguran que la situación se repite después de cortes generales en la planta potabilizadora y que ya realizaron varios reclamos.
Según relataron, el inconveniente se manifiesta principalmente con baja presión y, en determinados momentos, directamente con falta de agua. A esto se suma otro problema que genera preocupación: cuando el servicio se restablece, el agua puede salir sucia o con una coloración diferente a la habitual.
Los residentes aseguran que los inconvenientes suelen aparecer o agravarse después de cortes generales vinculados con la planta potabilizadora. Tras la interrupción del servicio, explican, la presión no siempre vuelve a los niveles normales y algunas viviendas tienen dificultades para recuperar el abastecimiento.
Baja presión y problemas para cargar los tanques
La situación no se presenta de la misma manera en todos los domicilios. Mientras algunos vecinos cuentan con agua, otros reciben un caudal muy reducido y tienen dificultades para cargar los tanques, especialmente en las viviendas de planta alta.
Los testimonios compartidos entre residentes reflejan esa diferencia. En algunos domicilios hay suministro, aunque con poca presión, mientras que en otros directamente no se logra cargar el tanque.
El problema también fue señalado en viviendas de la zona de San Lorenzo al 3400, donde los vecinos aseguran que el agua llega con menor caudal del habitual.
Un inconveniente que, según los vecinos, viene de hace años
Los residentes sostienen que no se trata de una situación aislada. Una de las vecinas señaló que los problemas se registran desde hace años y que comenzaron a hacerse más evidentes desde que se iniciaron obras vinculadas con la nueva planta.
Según relató, personal de ASSA se acercó en distintas oportunidades para revisar el inconveniente y les manifestó que la condición de las viviendas de planta alta podía influir en la falta de presión. Como alternativa, se les recomendó colocar una bomba.
Sin embargo, los vecinos entienden que esa explicación no alcanza para resolver una situación que también afecta a otros domicilios de la cuadra y que, según describen, se repite luego de interrupciones generales del servicio.
Reclamos registrados ante ASSA
Los vecinos realizaron distintas gestiones para dejar constancia del problema y solicitar una solución. Entre los números de trámite registrados figuran 6841485, 6795642, 6802311 y 6822234.
El reclamo incluye tanto la falta de agua como la baja presión y la aparición de agua sucia en determinados momentos.
Los residentes esperan que la empresa pueda determinar si existe un inconveniente en la red que abastece al sector, especialmente teniendo en cuenta que los problemas se presentan con mayor intensidad luego de cortes generales en la planta potabilizadora.
Mientras continúan las dificultades, los vecinos piden que se revise el funcionamiento del servicio en la zona y que se informe cuál es la causa de la baja presión y qué medidas pueden adoptarse para evitar que el problema vuelva a repetirse.
Qué reclaman los vecinos
El pedido apunta a una solución integral y no solamente a mejorar el abastecimiento de algunas viviendas. Los residentes solicitan que se controle la presión de la red, se determine el origen de las interrupciones y se garantice que el agua llegue en condiciones adecuadas.
Además, buscan conocer qué ocurre después de los cortes generales y por qué, una vez restablecido el servicio, algunas viviendas continúan durante un período con poca presión o reciben agua con suciedad.
Por el momento, los vecinos aseguran que continúan esperando respuestas concretas a los reclamos ya registrados ante ASSA.
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