Prevención Salud crece con el respaldo de Sancor Seguros: ya tiene 300.000 afiliados

Willy Borgnino es el presidente de Prevención Salud, una de las empresas que integra el Grupo Sancor Seguros. En las oficinas de la Unidad de Negocios de Santa Fe recibió a El Litoral para compartir un análisis de estos primeros meses al frente de la prepaga.

-Uno imagina, Willy, que esta designación genera mucho orgullo en lo personal y una gran responsabilidad institucional…

-La verdad es que me siento afortunado por la designación con la cual me han honrado mis pares del Directorio, quienes me delegaron la función para ejercer la presidencia durante este período. Es así, tal como bien lo decís Darío, uno lo asume con la responsabilidad y el compromiso que el cargo requiere.

-Recuerdo los inicios de la prepaga con el nacimiento de Prevención Salud y se advertía que Sancor Seguros apostaba en un mercado que ya estaba consolidado y donde arrancaba a competir de cero. Ese contexto generaba todo un desafío porque se competía contra empresas consolidadas con muchos años de trayectoria…

-Nosotros comenzamos allá por el 2014, concretamente en marzo y hace poquito cumplimos los primeros 11 años de vida. En aquel momento, fue todo un desafío, no era un sector en el que nosotros tuviéramos experiencia, había empresas muy afianzadas y de amplia trayectoria; pero apostamos a la filosofía empresarial que desde siempre tuvimos en Sancor Seguros llevándola a este nuevo emprendimiento. Desde ese momento, nuestro capital humano sigue con esa filosofía de principios y valores cooperativos que podríamos sintetizar que se basan en un estilo de gestión, de gobernanza, de compromiso con el cuidado de las personas y también del medio ambiente. A lo largo de los años fuimos creciendo sostenidamente y hoy nos podemos sentir orgullosos porque somos una de las empresas más importantes del país.

-Sin dudas, la región centro del país (Santa Fe, Entre Ríos, Córdoba) es una cuenca propia donde el Grupo nació fuerte para luego liderar en toda la Argentina. ¿Con Prevención Salud se está dando lo misma en esta zona?

-Hoy podemos decir que cerca de 300.000 asociados nos han elegido. Tenemos presencia en la región siendo Santa Fe y Córdoba las provincias con mayor cantidad de cápitas. De la misma manera que, Mendoza, Río Negro y Misiones; el resto está bastante distribuido teniendo presencia en todas las demás provincias del país.

-¿Cuál es la fortaleza más importante de la prepaga médica de Sancor Seguros?

-Nuestra empresa de medicina prepaga se caracteriza por brindar una respuesta inmediata a las necesidades de nuestros afiliados, a quienes les ofrecemos la mejor calidad de atención y un servicio prestacional de excelencia con un costo justo y razonable. Pero, también, como nuestro nombre lo indica, somos Prevención Salud y apuntamos no solo a estar presentes cuando nuestro asociado o afiliado necesita una atención médica, sino también en lo que es la prevención y la promoción de la salud. Creemos que son diferenciales que tiene Prevención Salud. Y por supuesto, el respaldo de la experiencia de Sancor Cooperativa de Seguros Limitada; que pronto va a cumplir 80 años. Es decir, hay toda una trayectoria empresarial que acompaña la oferta que tenemos para nuestros afiliados.

-Hablaste de los primeros once años de Prevención Salud, con varias crisis surfeadas en el país, lo cual valoriza mucho más la consolidación de la prepaga…

-Así es. En el país veníamos de una etapa en donde el organismo que regula el sector de la medicina prepaga, que es la Superintendencia de Servicios de Salud, tenía en esos años un rol más regulador fijando y estableciendo el valor de las cuotas. Con la inflación que veníamos padeciendo, esos valores estaban pisados y quedaron atrasados. Las empresas padecían de una rentabilidad que no les permitía ser lo suficientemente sustentables como para brindar un servicio de calidad a sus afiliados. Con el cambio de gestión que hubo en diciembre del 2023, la Superintendencia pasa a tener un rol más fiscalizador que regulador.

-¿Y eso qué es lo que genera?

-Desde ese organismo, siguiendo con la línea ideológica de la nueva gestión de gobierno nacional, se pretendió liberar la regulación del sector, apostando a una competencia de libre mercado entre las empresas. Sin olvidar el contexto inflacionario que vivíamos, esto trajo en principio algunas complicaciones a las prepagas. Hubo nuevas normativas, entre otras cosas la libre elección de la obra social o medicina prepaga por la cual optar. En cuanto a las empresas, tuvimos que adecuar la administración y las políticas de comercialización a las nuevas normativas para seguir siendo, ante este nuevo escenario, eficientes a la hora de prestar un servicio.

-En el rubro específico del deporte se activaron distintas acciones a nivel nacional, como por ejemplo el apoyo a la Selección Argentina de Vóley desde Prevención Salud…

-Apoyamos aquellos eventos que de alguna manera se vinculan con la calidad de vida de las personas promoviendo la salud. Como te decía antes, no se trata sólo de estar presentes cuando alguien tiene necesidad de una atención médica, sino también en lo referente a aquellas actividades que pueden ser una motivación para que las personas adquieran conductas saludables ganando en calidad de vida.

-¿Qué objetivo se trazan en el corto y mediano plazo con la prepaga de Sancor Seguros?

-Siempre decimos que en los momentos de crisis como lo que hemos pasado en nuestro país hay un contexto económico que tal vez no permite que uno pueda desarrollar aquellos objetivos que tiene trazado y tal vez tenga que postergarlos, pero no se puede dejar de alcanzar un equilibrio que a la empresa le permita seguir siendo sustentable. En ese sentido, la innovación, la creatividad adquieren un rol importante. En nuestra prepaga, gracias al capital humano, los equipos que forman parte de las distintas áreas, siempre han demostrado un profesionalismo y un compromiso tan grande que permitió pasar este temporal que fue muy difícil, sobre todo a principios del 2024. Este año 2025 se está presentando más alentador y lentamente se aprecia una recomposición del sector, el cual esperamos que continúe por la senda del crecimiento.

300.000 afiliados y 640 empleados

"Comencé a participar en el Grupo Sancor Seguros en el año 2003; podríamos decir que poseo una trayectoria de 22 años adquiriendo experiencia a lo largo de todo ese período. Uno se va preparando para cuando posiblemente lleguen estas responsabilidades (presidente de Prevención Salud). El Grupo Sancor Seguros es muy grande, está conformado por muchas empresas. Cada una tiene su propia complejidad y como consejero se tiene la posibilidad de ir integrando Directorios, de escuchar las sugerencias de quienes tienen mayor experiencia y nos precedieron. También obviamente nos vamos formando en un contexto económico cambiante y con una dinámica muy particular que tiene nuestro país, lo cual lógicamente impacta en el sector empresarial. Es en ese sentido donde a veces uno debe ser creativo y considerar distintas estrategias ante posibles escenarios.", dice Willy Borgnino en charla con El Litoral.