Balance positivo del 0800 denuncias

El Litoral

El gobierno de la provincia de Santa Fe, a través del Ministerio de Seguridad tiene en funcionamiento el 0800-444-3583, para que la ciudadanía haga reclamos, denuncias, exposiciones o reconocimientos sobre la tarea policial sobre acopio, alquiler o venta de armas de fuego y denuncia de venta o distribución de drogas ilegales.

Mas de 2000 llamadas recibio el servicio gratuito de telefonía 0800 que tiene como objetivo permitir a la sociedad realizar su exposición o denuncia. Cada llamado que se recibe es atendido por personal capacitado que lo deriva al área correspondiente según la información recibida.

El Ministerio de Seguridad, bajo la gestión de Maximiliano Pullaro tiene como una de sus prioridades las acciones relacionadas con el control del personal policial, la lucha contra la venta de drogas y el uso de armas ilegales. "Junto al gobernador Miguel Lifschitz, nos propusimos trabajar fuertemente en la lucha contra el narcotráfico, retirar las armas de la calle y separar a los policías que manchan el uniforme", indicó al respecto de esta herramienta el ministro de Seguridad Maximiliano Pullaro.

Asimismo, Pullaro expresó: “Con este 0800 el ministerio avanza sobre el delincuente disfrazado de policía. Es una herramienta muy importante, debido a que permite que los vecinos colaboren en el control de la fuerza. Hay que proteger a los efectivos que ponen en riesgo su vida para llevar seguridad a la ciudadanía y saber diferenciar a los agentes que cumplen con su tarea y honran el uniforme, de los delincuentes que mancha el uniforme”.

Sobre este punto, el Secretario de Control de las Fuerzas de Seguridad, David Reniero dijo: “Cada uno de los aportes que hagan los ciudadanos, pueden realizarse de forma anónima. Lo importante es que la información contenga la mayor cantidad de datos significativos que permitan individualizar la circunstancia y/o sus ejecutores”. Con respecto al procedimiento, el funcionario agregó: “La recepción de los llamados se transforma en investigaciones que se llevan adelante desde la división judiciales de la misma policía. Es una herramienta directa, anónima y que da la posibilidad a la gente de poder tener un acceso directo con Asunto Internos que es el ámbito, en conjunto con nuestra Secretaria de Control que es la que debe controlar el accionar policial”.

Además, Pullaro amplió: “Esta herramienta permite a la sociedad realizar su exposición o denuncia. Cada llamado es atendido por personal capacitado que lo deriva a la dependencia específica (Secretaria de Control, Asuntos Internos, Secretaria de Control de Armas) que se encargará de llevar adelante la investigación y/o darle curso en la justicia si así correspondiera”.

Por otra parte, como normativa del Ministerio de Seguridad de la provincia, se dispuso que todas las comisarías y dependencias policiales de la provincia deban tener un afiche con el número telefonicoen un lugar visible a la ciudadanía, que informe de la existencia de la línea gratuita.

0800-444-3583

Al llamar los ciudadanos son atendidos por un contestador que les indicará qué opción elegir según el tipo de denuncia que quieran hacer y luego serán derivados a un operador que atenderá personalmente el llamado.

Opción 1: Denuncias sobre la conducta policial

En esta opción la persona interesada puede realizar reclamos, reconocimientos o denuncias acerca del accionar policial. Para realizarla será necesario que el ciudadano aporte una descripción detallada del hecho y la información suficiente para identificar el lugar y la persona a la que se denuncia.

A fin de individualizar la circunstancia y al ejecutor del caso, se deberá detallar, si corresponde, y si se cuenta con esa información, por ejemplo: a un cabo, a un suboficial o a un oficial; el lugar y el día en que ocurrió. Y si el denunciante pudiera aportar otros datos como filmaciones o cualquier recurso similar, también es importante para preparar el sumario correspondiente.

Además, por este medio también se puede reconocer la labor del personal que lo merezca a fin de incentivarlos en su servicio.

Opción 2: Denuncia de acopio, alquiler o venta de armas de fuego

En este caso, la persona que llame podrá denunciar todo hecho relacionado a la venta, acopio o alquiler de armas de fuego o municiones o cualquier situación que indique el comercio ilegal de las mismas.

Los datos recepcionados se registrarán y serán evaluados por equipos capacitados a tal fin. Aquellos que sean incompletos y no permitan identificar concretamente un eventual ilícito se archivarán a la espera de nuevos antecedentes. Si la información es útil, se realizará un informe y se remitirá el mismo a las áreas ministeriales competentes y, en caso de corresponder, al Ministerio Público de la Acusación para darle curso en el ámbito de la justicia.

Opción 3: Denuncias de venta o distribución de drogas ilegales

Esta opción permite recepcionar denuncias referidas a la localización de sitios dedicados a la comercialización, venta o distribución de drogas. Esta información tiene carácter confidencial y anónimo y será evaluada por personal especializado que tomará las acciones pertinentes al caso.

Otras herramientas para denunciar

Asimismo, existen otras herramientas para realizar denuncias o exposiciones como lo son: el correo electrónico secretariadecontrol@santafe.gov.ar; completando una planilla electrónica en el sitio web: www.santafe.gov.ar; por teléfono a los números: (0341) 4721836/1768 y (0342) 4572069/70/71, y personalmente o por correo postal: Catamarca 1326 (CP 2.000, Rosario) o San Martín 3401 (CP 3.000, de la ciudad de Santa Fe).