A través de WhatsApp se pueden realizar consultas en la Justicia Municipal de Faltas

La Justicia Municipal de Faltas de la ciudad de Santa Fe estableció un nuevo canal de WhatsApp. Los vecinos ahora pueden elevar cualquier tipo de consulta relacionada con el Tribunal de Faltas a través de esta vía de comunicación que opera de lunes a viernes de 7.30 a 13 horas.

El número de WhatsApp habilitado para consultas es el 3425936313. Sin embargo, es importante destacar que este canal es exclusivo para consultas por escrito y no está configurado para recibir llamadas ni mensajes de voz.

El nuevo servicio se suma a los canales habituales de atención del Tribunal, que incluyen el correo electrónico (consultas.tribunal@santafeciudad.gov.ar), la página web oficial, el número de teléfono (0342) 4574140, y la atención presencial en San Luis 3078.

El administrador general de la Justicia de Faltas, Horacio Coutaz, explicó que el objetivo principal es ofrecer una atención más fluida a los ciudadanos y proporcionar un canal adicional para responder a sus consultas. Los ciudadanos pueden hacer preguntas sobre una amplia gama de asuntos relacionados con el Tribunal, como multas, descargos, reclamos, liquidaciones o liberaciones de multas.

Coutaz también destacó que el objetivo es evitar que los ciudadanos tengan que desplazarse hasta las oficinas del Tribunal en casos en los que sus consultas puedan resolverse a través de este sistema. Además de recibir preguntas, el canal de WhatsApp también permitirá el intercambio de documentación, incluyendo liquidaciones y liberaciones de multas.

Para tener en cuenta

Es importante tener en cuenta que el WhatsApp solo recibe mensajes por escrito y funciona en el horario de atención del Tribunal, que es de lunes a viernes, de 7.30 a 13 horas. Con esta iniciativa, el Tribunal de Faltas busca mejorar la comunicación con los ciudadanos y ofrecer un servicio más eficiente y accesible en beneficio de la comunidad.