Hay certificados en la plataforma Mi Argentina que tienen mal las dosis ¿cómo solucionarlo?

La credencial digital de Mi Argentina es el documento oficial para acreditar la vacunación contra el Covid en el país y en el exterior. Por esto, es importante que la información que aparece en el sitio sea la correcta.

Algunas personas registraron fallas en sus registros. En la mayoría de los casos no figuraban las vacunas de refuerzo como la dosis 3, la 4 o la 5. Al ingresar en la plataforma de Mi Argentina los usuarios se encontraban con la falta de registro de aquellas vacunas que vinieron después del "esquema de base" de las primeras dos dosis.

Tanto para adultos como para chicos, con vacunación reciente o pasada, los casos varían. Algunos de los reclamos que se presentaron fueron:

• Figuraban dos refuerzos en una misma fecha, en vacunatorios diferentes y con dosis de marcas distintas.

• Figurar que se aplicaron las dosis en un vacunatorio al que nunca se asistió

• No figuran las vacunas de refuerzo

Tener algunos de estos inconvenientes no significa que el sitio no reconozca las vacunas. Se trata de una decisión administrativa que se puede resolver.

Como hacer el reclamo

Es posible hacer el reclamo en la "Mesa de Ayuda" de la plataforma nacional, para modificar la información. Se supone que la solución no tardará más de 48 horas en llegar.

• Se debe hacer el reclamo a través de la mesa de ayuda para pedirle a la jurisdicción correspondiente que cargue los datos al Registro Federal de Vacunación (NOMIVAC).

• En el caso de que no se pueda solucionar de esa manera se debe ingresar el reclamo por fallas en la consignación de las vacunas mediante la pagina oficial Donde se solicitará cierta información (un adulto puede llenar sus datos personales, incluso para reclamar por las vacunas de sus hijos)

• Una vez completados los campos en esa página, el sistema envía un correo a la casilla personal, donde se necesita responder determinada documentación.

• Se requiere adjuntar una foto del DNI de quien tiene el problema y la foto del boletín de vacunación (el cartoncito que firman en los vacunatorios). Por último, una captura de pantalla que certifique el error en Mi Argentina.