Las diez profesiones más amenazadas por la inteligencia artificial, según Microsoft

La inteligencia artificial avanza a pasos acelerados y, con ella, crecen las dudas sobre qué trabajos podrían desaparecer. Un estudio reciente de Microsoft Research, basado en más de 200.000 interacciones con usuarios de Copilot (su asistente de IA), reveló las diez profesiones más vulnerables frente a la automatización en Estados Unidos.

El informe evalúa el nivel de exposición de diferentes ocupaciones a tareas que pueden ser asumidas por inteligencia artificial generativa, como la redacción, la traducción y la atención al cliente.

Qué trabajos están en la mira de la IA

Según el estudio, las diez profesiones con mayor “riesgo de automatización” son:

• Intérpretes y traductores

• Historiadores

• Asistentes de pasajeros

• Representantes de ventas

• Escritores y autores

• Agentes de atención al cliente

• Programadores de control numérico (CNC)

• Operadores telefónicos

• Agentes de viajes

• Locutores o presentadores radiales

Estas ocupaciones tienen en común un alto componente de procesamiento de lenguaje natural, tareas repetitivas o actividades que ya pueden ser realizadas con eficiencia por herramientas como Copilot, ChatGPT o Gemini.

En la mayoría de los casos, la IA no necesita reemplazar al trabajador por completo: basta con que se encargue de un porcentaje significativo de sus tareas para alterar la estructura laboral.

Cómo se realizó el estudio

El informe se desarrolló a lo largo de nueve meses, en los cuales Microsoft analizó más de 200.000 sesiones de chat con Copilot en Estados Unidos. Cada conversación fue evaluada por los usuarios con una calificación positiva o negativa, lo que permitió medir la satisfacción con las respuestas del sistema.

Luego, se cruzaron estos datos con estadísticas oficiales del mercado laboral para estimar qué tan expuesta está cada profesión a la automatización por IA.

Además, se creó una métrica llamada AI Applicability Score, que estima qué porcentaje de las tareas de una profesión puede ser automatizado según las capacidades actuales de la inteligencia artificial generativa.

Una advertencia para el mercado laboral

El avance de la automatización no es un fenómeno lejano. De acuerdo con otras investigaciones recientes, más del 25% de las tareas laborales ya se realizan con ayuda de IA en más de 700 profesiones. Y en sectores como el tecnológico, ese porcentaje asciende a más del 50%.

Además, el uso intensivo de herramientas de IA podría tener consecuencias cognitivas. Según un informe conjunto entre Microsoft y la Universidad Carnegie Mellon, el uso constante de inteligencia artificial puede atrofiar habilidades humanas esenciales como el juicio crítico o el análisis reflexivo, si no se mantiene activa la “musculatura cognitiva”.

¿Qué profesiones tienen futuro?

A pesar del panorama, no todo son malas noticias. El propio Bill Gates sostuvo recientemente que hay tres áreas donde la IA no reemplazará fácilmente al ser humano: la biología (particularmente en salud y medicina), las energías renovables y el desarrollo de inteligencia artificial. Son campos donde se requiere creatividad, razonamiento complejo y un alto grado de interacción humana.

Además, otros expertos coinciden en que la clave no está en competir con la IA, sino en aprender a complementarla. Los trabajadores que sepan integrar estas herramientas a su labor diaria tendrán una ventaja competitiva clara. Esto implica adquirir nuevas habilidades digitales, formarse constantemente y adaptarse a un entorno en constante transformación.

La inteligencia artificial ya no es solo una promesa del futuro: está transformando el trabajo hoy. El estudio de Microsoft deja en claro que muchas profesiones están en riesgo si no se reinventan.

El desafío será preparar a las nuevas generaciones —y también a los trabajadores actuales— para convivir con la IA, desarrollar habilidades humanas insustituibles y construir un nuevo equilibrio entre tecnología y empleo.