Estafas bancarias: en el Senado acuerdan medidas de seguridad

Mediante un parte de prensa, el presidente de la Comisión de Seguridad del Senado de la Provincia de Santa Fe informó que se acordaron "nuevas medidas de seguridad para proteger a los santafesinos" de las llamadas estafas virtuales o los ciber delitos que se valen de las debilidades informáticas de los bancos.

El senador Lisandro Enrico (UCR-General López) convocó por segunda vez a las autoridades del Banco Santa Fe "para seguir abordando una problemática en ascenso que siguen padeciendo muchos vecinos santafesinos: las estafas virtuales bancarias", subraya el comunicado, que enumera siete medidas a tomar y una ya en marcha: un acuerdo de la entidad con Google para evitar la aparición de falsas páginas de la entidad bancaria oficial .

Tras la primera reunión realizada en el mes de agosto, cuando se abordaron distintas propuestas, el presidente de la bancada UCR apuntó a conocer cuáles son las medidas concretas de seguridad que desde el banco provincial están dispuestos a adoptar para garantizar un servicio de máxima seguridad a todos los usuarios. Ahora, tras el nuevo encuentro también en el recinto de la Cámara de Senadores, se acordaron esas acciones.

Además de Lisandro Enrico, "asistieron los representantes del Banco Santa Fe, Agustín Zorengo, Eduardo Feglia, José María Suárez y Marcelo Poncini; así como María Soledad Martínez y Adriana Garrido en nombre de la Defensoría del Pueblo y Derechos Ciudadanos".

"Compromiso asumido"

"Entre las principales medidas a tomar -sigue la gacetilla del senador-, el Banco Santa Fe se comprometió a: 1) Sumar un nuevo factor de seguridad, datos biométricos o generación automática de Token ante cualquier operación; 2) Reforzar la seguridad en las operaciones de Home Baking; 3) Activar un Call Center 24/7 que se intensifique los fines de semana; 4) Implementar alertas de actividades realizadas en el Banco, será mediante mensaje de texto o por correo electrónico; 5) Brindar charlas educativas sobre consumos de tarjetas, cajeros automáticos y app desde los celulares, entre otros servicios ofrecidos por el banco; 6) Dar visibilidad a un botón de blanqueo de contraseña para poder cambiarla inmediatamente ante situaciones desconocidas en la cuenta corriente o caja de ahorro; y 7) Mayores medidas de control para dar con la identidad real de las personas".

Por otra parte, en la reunión se informó que "se formalizó un nuevo acuerdo con el buscador de Google para evitar que se difundan páginas parecidas o fraudulentas a la del Banco Santa Fe".

Defensa de los estafados

A modo de resumen de lo más destacado del encuentro del miércoles, el senador Enrico comentó: "Nos hicimos eco de los casos de los santafesinos que fueron estafados mediante la utilización falsa de sus datos producto de hackeos de sus cuentas en el Banco Santa Fe. Mayoritariamente estos delitos se producen a través de los accesos a los 'Home Banking' de los usuarios, por eso convocamos nuevamente a las autoridades de esta institución para implementar medidas de protección hacia los vecinos, considerando que estamos hablando del banco oficial de la provincia".

"Lo importante es que las autoridades del Banco se comprometieron a brindar un sistema de atención durante las 24 horas de los 7 días de la semana para abordar personalmente los casos de cyber-estafas. Cabe mencionar que la propia institución bancaria frente a estos delitos virtuales, también se encuentra en una posición de víctima en el momento de que alguien abusa de la institución y utiliza la identidad falsa de un cliente. Pero sin dudas, la prioridad siempre la tiene la defensa del usuario", sostuvo el legislador.