Un vuelo programado desde el Aeroparque Jorge Newbery, en la ciudad de Buenos Aires, se vio interrumpido antes de su despegue debido a la intervención de personal de seguridad para retirar a un grupo de pasajeros que se encontraban en evidente estado de ebriedad y causando disturbios dentro de la aeronave.
La situación fue registrada en un video por otros pasajeros y difundida en diferentes plataformas digitales, donde se aprecia el momento en que el grupo es obligado a descender por el personal autorizado.
Disturbios
Según los testimonios de personas que viajaban en ese vuelo, los individuos disruptivos habrían generado un clima de molestia e incomodidad entre quienes se disponían a emprender el viaje, lo que motivó la intervención de la tripulación y de las autoridades aeroportuarias.
La secuencia, que trascendió rápidamente en redes sociales, muestra a los afectados siendo escoltados fuera del avión por agentes de seguridad, mientras el resto de los pasajeros observaba la escena con expresiones de disgusto.
Si bien no se difundieron detalles oficiales sobre la edad de los involucrados, su destino de vuelo ni si se presentaron denuncias formales, fuentes dentro del aeropuerto confirmaron que la medida respondió a la necesidad de garantizar la seguridad y el orden dentro de la aeronave antes de su partida.
Autoridades aeroportuarias suelen actuar de forma preventiva ante comportamientos que puedan poner en riesgo la tranquilidad de los pasajeros o el normal desarrollo de las operaciones.
Este tipo de intervenciones se da en el marco de protocolos establecidos por la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) y la Policía de Seguridad Aeroportuaria (PSA), que determinan el desembarco de pasajeros cuyo comportamiento pueda comprometer el vuelo o la seguridad de otros viajeros.
La secuencia trascendió rápidamente en redes socialesRepercusiones
Aunque estos momentos de tensión suelen ser aislados, no son únicos. En distintos países se han reportado casos en los que pasajeros bajo la influencia del alcohol o que adoptan conductas violentas o perturbadoras han sido retirados de vuelos por la tripulación o por fuerzas de seguridad aeroportuaria.
Muchos de estos casos se vuelven virales por las imágenes captadas por otros pasajeros, que comparten los episodios en redes sociales.
Internacionalmente, los protocolos de las aerolíneas y de los aeropuertos prevén que cualquier persona que muestre signos evidentes de embriaguez y que pueda representar un riesgo para la operación aérea no pueda permanecer a bordo. Esto incluye conductas como insultos, actos agresivos, consumo de alcohol a bordo, o falta de cumplimiento de indicaciones de la tripulación.
El impacto de este tipo de incidentes en la experiencia de viaje de los demás pasajeros puede ser significativo.En Argentina, la ANAC establece que la tripulación tiene autoridad para negar el embarque o solicitar el desembarco de un pasajero que represente un riesgo para la seguridad del vuelo, el resto de los ocupantes o la tripulación. Esto es parte de los procedimientos habituales para garantizar que los vuelos se lleven a cabo en condiciones que minimicen cualquier tipo de riesgo operativo o sanitario.
El impacto de este tipo de incidentes en la experiencia de viaje de los demás pasajeros puede ser significativo.
Los videos difundidos en redes suelen mostrar la reacción de quienes, ajenos al conflicto, enfrentan demoras, tensión y la expectativa de que las autoridades resuelvan la situación antes de emprender el vuelo.
En el caso ocurrido en Aeroparque, la publicación de las imágenes generó comentarios de molestia y apoyo a la decisión de retirar a los pasajeros conflictivos por parte de quienes estaban esperando continuar con su viaje.