Licitarán la creación de una app para hacer trámites y servicios municipales

El avance tecnológico y la creciente digitalización de los servicios públicos generan nuevas expectativas en la ciudadanía respecto a la forma en que interactúan con el gobierno. En este contexto, el desarrollo de una aplicación móvil que centralice y facilite la gestión de trámites y servicios representa una solución innovadora para mejorar la relación entre el municipio y los ciudadanos.

En este marco, la Municipalidad de Santa Fe licitará el próximo 5 de junio la adquisición del software para crear la "aplicación ciudadana".

El intendente Juan Pablo Poletti fundamentó: "Esta app permitirá a los vecinos realizar pagos, solicitar turnos y gestionar inscripciones a cursos, capacitaciones y eventos deportivos organizados por el municipio, eliminando barreras burocráticas y optimizando tiempos de espera".

"Un aspecto clave de esta aplicación será la incorporación de herramientas de participación ciudadana y un chat para la atención directa con el sector de atención ciudadana", agregó el mandatario local.

Estas funcionalidades permitirán que los ciudadanos expresen sus inquietudes, realicen sugerencias y participen en procesos de consulta pública, fortaleciendo la comunicación entre la sociedad y el gobierno.

Antes de cerrar, Poletti destacó: "La implementación de esta herramienta contribuirá a la transparencia y eficiencia de la gestión municipal. Al ofrecer un espacio para la interacción directa con la ciudadanía, se fomentará un gobierno más abierto, inclusivo y orientado a las necesidades de los vecinos".

En definitiva, según manifestó, "este proyecto representa un paso fundamental en la transformación digital del gobierno local, fortaleciendo la confianza de la ciudadanía y promoviendo un modelo de gestión más ágil, eficiente y participativo".

Por su parte, Alejandro Boscarol, secretario General de la Municipalidad, anticipó: "Para nosotros es muy importante que el desarrollo de esta app tenga un importante impacto local".

En tal sentido, el funcionario repasó que "el vínculo con el Cluster TIC Santa Fe es muy asiduo, de hecho, la apertura de sobres será en el Parque Tecnológico, por eso convocamos a todos los desarrolladores locales y de la región".

En tanto, Boscarol repasó: "En otros momentos, se pensaba que se acortaba el vínculo entre el municipio y los vecinos instalando oficinas en distintos barrios. Hoy, la tecnología nos permite desarrollar un dispositivo que posibilita una respuesta inmediata".