Sube: advierten por cobros adicionales a la recarga

El Litoral

Prensa MCSF

Recargar la tarjeta Sube no tiene ningún costo. Así lo recuerda la Municipalidad de Santa Fe al tiempo de solicitar a los usuarios del transporte público que denuncie a los comercio que cobren este "plus".

Es un servicio gratuito avalado por la norma que regula el Sistema Único de Boleto Electrónico (Sube). Por ello, desde el municipio insta a hacer la correspondiente denuncia a la línea gratuita 0800-777-7823.

También se puede registrar el reclamo en la Dirección de Derechos Ciudadanos. Los usuarios pueden dirigirse a la oficina ubicada en calle Salta 2840 o llamar al teléfono (0342) 4574119, de lunes a viernes de 7.30 a 13 y de 15 a 18.

Todas las denuncias serán derivadas a los organismos nacionales encargados de controlar y sancionar este tipo de acciones ilegales.

Ni "plus" ni obligar a comprar otro producto

El director de Derechos Ciudadanos, Marcelo Ponce advirtió a los usuarios sobre estos abusos y cobros adicionales ilegales. "Se informa que no corresponde que kioscos o comercios que ofrecen el servicio de carga de tarjetas cobren un monto extra por esa tarea, como tampoco que obliguen al consumidor a adquirir algún producto del local para poder realizar la operación", manifestó.

Además, el funcionario agregó: “Los comerciantes esgrimen que tienen costos en rollos de papel, en conexión de WI-FI y en la disponibilidad de una persona para la atención. Sin embargo, los comercios celebran un convenio para poder prestar el servicio y pactan allí una comisión. Por ese motivo, como defensores de los derechos de consumidores y usuarios no podemos permitir que se traslade al consumidor”.