Problemas en Cloudflare provocaron caída de servicios de Internet como ChatGPT, redes sociales y billeteras virtuales

Cloudflare sufrió una caída que dejó inaccesibles o con funcionamiento limitado a numerosos servicios de Internet el 18 de noviembre de 2025, con el inicio del fallo alrededor del mediodía europeo (primeras horas en Argentina). La interrupción afectó a plataformas que usan su red de entrega de contenidos y protección, y provocó dificultades para cargar páginas, imágenes y publicaciones en varias webs y aplicaciones.

En las primeras señales, los inconvenientes parecían circunscribirse al soporte técnico de Cloudflare, pero en cerca de una hora los problemas se extendieron. La compañía informó que la investigación continuaba y que no ofrecía un plazo de resolución inmediato. La situación obligó a administradores y usuarios a esperar actualizaciones oficiales para confirmar el alcance y la causa del incidente.

Entre los servicios más visibles afectados se encontraron la red social X, la plataforma de reseñas Letterboxd, y herramientas vinculadas a detección de ataques que llegaron a bloquear acceso legítimo a portales como Downdetector.

También se registraron reportes de usuarios de ChatGPT con problemas de acceso y de jugadores de League of Legends incapaces de iniciar partidas, mientras que en España el agregador Menéame mostró un error interno relacionado con Cloudflare.

Impacto

La interrupción impidió que muchos usuarios vieran contenido en X: millones de personas notaron que la plataforma no cargaba correctamente y que resultaba imposible publicar o reproducir vídeos e imágenes. En paralelo, usuarios de servicios de videojuegos informaron fallas de conexión que impidieron iniciar sesiones o partidas, lo que afectó la experiencia en servidores y partidas clasificatorias.

Varios sitios que dependen de la red de Cloudflare quedaron fuera de servicio o mostraron mensajes de error. Downdetector monitorea las caídas pero también quedó afectada, lo que complicó la estimación del alcance real del fallo.

La secuencia temporal mostró que los primeros reportes llegaron por plataformas de seguimiento y por mensajes de usuarios, y que la respuesta operativa dependió de la investigación interna de Cloudflare. La empresa confirmó que analizaba el incidente y pidió paciencia mientras sus técnicos trabajaban en la restauración del servicio.

Respuesta de la empresa y recomendaciones

Cloudflare confirmó que investigaba el origen de la interrupción y que no podía ofrecer una ETA para la reparación, por lo que la recuperación quedó condicionada al avance de las tareas técnicas. La compañía indicó que publicaría actualizaciones a medida que identificara la causa y restableciera los servicios afectados.

Mientras tanto, especialistas en seguimiento de incidencias recomendaron comprobar páginas como la de estado de Cloudflare o sitios de reporte comunitario para constatar si la caída era generalizada. También sugirieron acciones básicas de usuario —recargar, cambiar de navegador o borrar caché— aunque aclararon que si el problema era de la infraestructura de Cloudflare esas medidas no garantizarían la recuperación.

Con el transcurso de las horas del martes, se observó una mejora gradual en algunos portales y la normalización parcial del servicio, según reportes de seguimiento. No se conocieron causas definitivas del fallo ni responsables técnicos que atribuyeran la incidencia a un tipo concreto de error o ataque.

La consecuencia inmediata fue la interrupción temporal de actividades online para millones de usuarios y la dependencia de las actualizaciones oficiales de Cloudflare para la restauración completa de servicios.

Qué es

Cloudflare es una empresa que proporciona servicios de red, como una red de entrega de contenido (CDN), seguridad y optimización para sitios web y aplicaciones.

Actúa como un proxy inverso que interpone sus servidores entre los usuarios y los servidores web, lo que le permite acelerar el contenido al acercarlo geográficamente al usuario y mejorar la seguridad al protegerlos de ataques maliciosos como DDoS, bots y otras amenazas.

Millones de sitios web utilizan sus servicios para mejorar el rendimiento y la seguridad de sus propiedades en Internet.