Black Friday: las ventas online se dispararon 22% en Estados Unidos

El gasto en línea durante el Black Friday de este año aumentó casi un 22% para alcanzar un nuevo récord, según datos de Adobe Analytics, ya que la pandemia de Covid empujó a más personas a comprar desde el sofá y evitar tiendas y centros comerciales abarrotados.

Los consumidores gastaron $ 9 mil millones en la web el día después del Día de Acción de Gracias, un aumento del 21,6% año tras año, según Adobe, que analiza las transacciones en sitios web de 80 de los 100 principales minoristas en línea de EE. UU.

Esto hace que Black Friday 2020 sea el segundo día de gasto en línea más grande de la historia en los Estados Unidos, detrás del Cyber ​​Monday del año pasado, dijo Adobe. Se prevé que el Cyber ​​Monday de este año se convierta en el día de ventas digitales más grande de la historia, con un gasto de entre $ 10.8 mil millones y $ 12.7 mil millones, lo que representaría un crecimiento del 15% al ​​35% respecto al año anterior.

“Las nuevas consolas, teléfonos, dispositivos inteligentes y televisores que son compras tradicionales del Black Friday están compartiendo el espacio del carrito de compras en línea este año con compras poco ortodoxas del Black Friday, como comestibles, ropa y alcohol, que anteriormente se habrían comprado en la tienda”, dijo Taylor. Schreiner, director de Adobe Digital Insights.

Como muchos minoristas iniciaron sus ventas navideñas en octubre de este año, vinculados al retraso en el horario del evento Prime Day de Amazon , y pusieron más ofertas en línea, los compradores tenían menos motivos para ir a las tiendas el Black Friday. Las personas que se aventuraron fueron recibidas con menos filas y estacionamientos más vacíos que los eventos de ventas navideñas del pasado.

En el Black Friday, Adobe descubrió que los consumidores gastaron $ 6.3 millones por minuto en línea, o $ 27.50 por persona, en promedio. El gasto en teléfonos inteligentes aumentó un 25,3% interanual hasta alcanzar los 3.600 millones de dólares, lo que representa el 40% del gasto total en comercio electrónico.

Y con los minoristas desde Target hasta Best Buy y Dick’s Sporting Goods alentando a los clientes a comprar en línea y luego recoger sus pedidos de manera segura en las tiendas, el uso de la recolección en la acera el Black Friday aumentó un 52% con respecto al año anterior, encontró Adobe.

Los artículos más populares del Black Friday incluyeron Hot Wheels, juegos de Lego, Apple AirPods, Apple Watches, dispositivos Amazon Echo y televisores Samsung, según los datos de Adobe, mientras los consumidores buscaban en la web cosas para entretenerse y entretener a sus hijos.

La gente también está recurriendo a Internet en busca de alimentos frescos y bocadillos en esta temporada navideña. Las compras de comestibles en línea el Viernes Negro aumentaron un 397% en comparación con los promedios diarios de octubre, dijo Adobe. Las ventas de productos para el cuidado personal se dispararon un 556% y el gasto en línea en productos para mascotas aumentó un 254%.