Garantía pos venta por tres años
Un elemento que destaca dentro de las operaciones de CAM es que “quien adquiere una unidad cuenta con tres años de garantía pos venta, con lo cual, la relación con el clliente no termina en el momento de la entrega del departamento sino que continúa a través de este departamento de pos venta con el cual nos comprometemos a solucionar cualquier inconveniente que la unidad tenga. El propietario cuando detecta un problema, levanta el teléfono, llama al departamento de pos venta presenta su reclama e inmediatamente le damos curso para dar una respuesta. Como toda otra garantía, la cobertura es para aquellos problemas que tienen que ver con la construcción y no con el uso de la vivienda. Si alguien tiró mucho papel en el baño y se tapó, no es una cuestión de pos venta pero sí ocurre que los eficios trabajan, se van asentando y, por ejemplo, pueden surgir alguna rajadura, una fisura y allí sí, vamos a dar una respuesta. O puede ocurrir que algún artefacto de los que se colocan que esté fallado y, ante hechos de este tipo, brindamos la solución”.
Compromiso de calidad