Desde ese momento la emisión del pasaporte exprés está suspendida y comprometía los viajes de ciudadanos al exterior en el comienzo de la temporada de verano. Ante las quejas de distintos usuarios, el Ministerio del Interior, del que depende el Registro Nacional de las Personas (Renaper), creó un canal de atención para recibir los reclamos, y anunció que pondrá en marcha la entrega de pasaportes transitorios. Los mismos tendrán sólo una duración de ocho meses debido a que son de lectura mecánica y no llevan el chip de seguridad.