A través de esta propuesta, que forma parte de la Escuela de Administración Municipal, se capacitará a 700 agentes pertenecientes a al menos 20 áreas operativas y de atención del municipio. El trayecto formativo abordará contenidos vinculados a la atención y orientación de visitantes, información turística, organización de eventos deportivos, accesibilidad, inclusión y acompañamiento a personas mayores, herramientas fundamentales para la realización de eventos de gran convocatoria y para la recepción de miles de personas que llegarán a la ciudad en el marco de los Juegos ODESUR 2026.